Может Только Получить доступ к Ограниченным Сайтам с БЕСПРОВОДНОЙ СВЯЗЬЮ; ПРОВОДНЫЕ работы отлично
Я пытаюсь удаленно помочь другу с проблемой подобные, которых я никогда не видел прежде.
У него есть новый ноутбук HP Win7 работы отлично при использовании Проводного соединения с его домашней сетью (маршрутизатор прилагаемого кабеля Comcast). Другие машины, включая старый ноутбук WinXP, MacBook, и новый Ноутбук Dell Win7, также работают отлично при использовании или ПРОВОДНОГО или Беспроводного соединения.
Однако новая машина HP Win7 будет только "sorta" работа при использовании Беспроводного соединения. "sorta" является частью, которая действительно причудлива мне. Это звучит сумасшедшим, но это, по-видимому, может получить доступ к сайтам в локальном географическом регионе. Мой друг находится в пригороде Атланты, и может, например, места доступа из локальных университетов как www.gatech.edu, www.emory.edu, а также сайт от локальной компании, которая, как известно, разместила ее серверы в центре города Атланта. Однако мой друг не МОЖЕТ получить доступ к большим национальным сайтам, таким как www.cnn.com, www.msnbc.com, www.nytimes.com, и т.д. Когда я говорю, "не может получить доступ", я подразумеваю, что он получает "найденный веб-сайт, ожидая ответа" в строке состояния в течение долгого времени, затем в конечном счете к ошибке о сайте нельзя получить доступ.
Добавить к тайне, он доступ CAN www.google.com без проблемы, может даже получить результаты поиска без проблем.
Я провел большое исследование, и я сделал, чтобы он попробовал различные предложения, но ни один не работал. В значительной степени любое объяснение, которое я нашел, кажется, не имеет смысла относительно, "может получить доступ к некоторым сайтам, но не другим" проблема. Например, обычно цитируемой проблемой является фильтрация MAC-адреса. Это имело бы смысл, если он не мог бы добраться ни до КАКИХ сайтов, но не объясняет, почему он может добраться до некоторых, но не других.
Я в конце своего остроумия! Какие-либо предложения? К сожалению, поиск и устранение неисправностей значительно осложнен тем, что мой друг не является компьютерным здравым смыслом, и у меня нет физического доступа к машине или рассматриваемой сети. Я должен сделать все удаленно телефонной инструкцией, которая утомительна по меньшей мере.
3 ответа
Немного вещей первое, что пришло на ум...
- Откройте командную строку как Администратора и работайте "ipconfig/flushdns".
- Соединения Открытой сети, щелкните правой кнопкой по Беспроводному соединению и выберите Восстановление.
- Измените серверы DNS на его беспроводном соединении с 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google DNS). Вы могли также изменить настройки DNS на его маршрутизаторе и если Вы не хотите Google DNS, затем используют OpenDNS (но необходимо зарегистрировать аккаунт).
- Загрузите и запустите программное обеспечение WinSockFix.
Сначала удаленный доступ. Если он соглашается с разрешением Вам получить доступ к его машине, и машина может пойти туда, он мог зарегистрировать бесплатный аккаунт Logmein.com и дать Вам пароль. При выполнении он может отключить программное обеспечение и/или изменить пароль.
Вот некоторые предположения, которые я делаю, беспроводным соединением является WiFi и не сотовый поставщик услуг, потому что это могло быть совершенно другим набором проблем.
До соединения WiFi в Windows я гарантировал бы IP-адрес, и DNS обеспечивается маршрутизатором (принимающий, именно так ему настроили это для проводных настроек). Я сравнил бы IPCONFIG / ВСЕ проводные соединения и соединения WiFi.
Если бы соединения WiFi выглядят хорошими, я проверил бы с помощью ping-запросов точку доступа, потому что сигнал WiFi мог быть низким качеством, (все, хотя я не уверен, почему некоторые страницы загрузятся, если только маленькие страницы не загрузятся без ошибки и большей сложной ошибки страниц из-за плохого качества сигнала WiFi.)
Если можно проверить с помощью ping-запросов маршрутизатор хорошо, и настройки DNS совпадают с проводным соединением, то, возможно, некоторое защитное программное обеспечение смешивает с соединением. У меня были нечетные результаты, переходящие ноутбук от проводного до WiFi. Оказалось, что Norton заблокирует то, что это, хотя было неиспользованное соединение, поэтому когда я перешел он слишком некоторое время для него к кетчупу. Можно хотеть отключить этот вид программного обеспечения для теста.
Это действительно походит на победителя проблемы, я желаю Вам обоим удачи.
(Между прочим, OpenDNS не требует, чтобы учетная запись использовала, только если Вы хотите использовать расширенные функции как фильтрация затем, Вам нужна учетная запись, таким образом, он знает что, устанавливая для применения к IP-адресу.)
Это почти кажется, что у Вас есть неправильная установка MTU на Вашем беспроводном адаптере. MTU установил, слишком высоко может вызвать эту точную проблему - способность получить доступ к некоторым веб-сайтам, но не другим.
Вручную определите свою лучшую установку MTU и затем установите ее от командной строки. Хотя Windows 7 обычно делает ключевую должность автоматической корректировки этого на лету, иногда это действительно понимает его превратно. Установка MTU может отличаться для каждого сетевого адаптера, таким образом, можно оставить адаптер проводной сети как есть.