Acrobat Reader 9 отказывает, как только он открыт. Как я могу отладить это?
У меня есть машина Windows XP Professional, на которой Adobe Acrobat Reader отказывает каждый раз, когда он открыт, как только он запускается.
Я попытался переустановить Acrobat Reader 9, и он не помогает вообще. Если я использую его для открытия PDF, это отображает первую страницу и может быть прокручено в течение приблизительно 3 секунд, прежде чем это откажет.
Там некоторый путь состоит в том, чтобы отладить это?
5 ответов
Сначала я попытался бы точно определить, если это отказывает с каким-либо PDF или только определенный PDF. Затем я удалил бы акробата и установил бы альтернативного читателя PDF и видел бы, работают ли вещи или нет.
Некоторые альтернативные читатели/редакторы для попытки:
http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/
http://www.brothersoft.com/simple-pdf-editor-14453.html
Если они действительно хорошо работают с альтернативным программным обеспечением, то переустанавливают акробата и видят, разрешают ли вещи. Если бы вещи не разрешают все еще, я или продолжил бы использовать альтернативных читателей PDF или продолжил бы диагностировать путем анализа любых недавних изменений в машине и любого программного обеспечения, которое могло бы конфликтовать с акробатом. Кроме того, посмотрите, можно ли просмотреть файлы регистрации ошибок акробата, если это возможно.
У меня также есть эта проблема, но с Профессионалом Acrobat 8 и Vista.
Насколько я понял, это имеет некоторое отношение к Adobe updater и что существует что-то не так с профилем пользователя в Windows. Если я использую другую учетную запись пользователя, она работает просто великолепно. Возможно, это - то же для Вас?
1) Чтение Acrobat удаления
2) Удалите C:\Documents and Settings\ "USERNNAE" \Application Data\Adobe\Acrobat
3) Переустановите Acrobat Reader
Работы как Очарование
Моя проблема отличалась в этом, она не открывала Средство чтения вообще, но убеждаться проверить режим эмуляции на ярлыке. По некоторым причинам это было установлено на "Windows 95" на компьютере, я продолжил работать. Удаление/переустанавливание не очистило эту установку.Остерегайтесь!
Профессионал Acrobat 9.3 продолжал отказывать на мне, когда я открою больше чем 1 или 2 документа за один раз.
Большое спасибо LOTD для предложения удаления акробата и затем удаления:
C:\Documents and Settings\ "ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" \Application Data\Adobe\Acrobat
Вместо того, чтобы удалить, потому что я ленив, я просто переименовал ниже к old9.0 и создал пустые 9,0 dir:
C:\Documents and Settings\ "ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" \Application Data\Adobe\Acrobat\9.0
Я затем смог открыть 20 документов сразу w/o катастрофический отказ. Acrobat воссоздал недостающие файлы в 9,0. На всякий случай это не было решением, я переименовал новые 9.0 к чему-то еще и переименовал old9.0 назад к 9,0 и попробовал тот же эксперимент. Это отказало как ожидалось, когда это добралось до 2 или больше документов. FWIW, между каждым экспериментом я уничтожил любую задачу Adobe, работающую в фоновом режиме только для сейфа.
Так или иначе возможно, это решит мою проблему. Спасибо за указание на меня в правильном направлении.