Windows 7 предварительно устанавливали средство просмотра CHM? Windows Vista не имел один, таким образом, helpfiles самого обычного программного обеспечения не мог быть просмотрен.
Да, Windows 7 включает средство просмотра CHM:
Vista упомянули один, а также CarlF в комментариях; возможно, было что-то не так с Вашей установкой?
