Spyware использовал мою учетную запись Gmail для отправки тысяч электронных писем спама всем моим доверяемым контактам, что я должен сделать?
Я просто вошел в систему своего Gmail и был потрясен объемом непроизвольных реакций, я вошел в свой ящик входящих сообщений. Я затем посмотрел на свою отправленную папку сообщений и заметил, что, по-видимому, тысячи электронных писем спама были посланы с помощью моего Gmail для всех моих контактов.
Эти люди включают контакты, которым доверяют, такие как университет и работают администраторы приложений, а также другие важные люди.
Теперь, когда электронные письма были уже посланы, что я могу сделать для управления ущербом, нанесенным как можно больше? Я должен послать всем тем контактам другое электронное письмо, объяснив ситуацию? Обратите внимание, что это означало бы, что еще 5000 + электронные письма посылаются из моей учетной записи (который, вероятно, уже отмечается как "спам"). Если я не разъяснюсь однако, то это приведет к неловким положениям.
Я проверил историю IP, и она также говорит, что некоторый IP вошел в систему моей учетной записи 45 несколько минут назад. Я не знаю этот IP, таким образом, письма, должно быть, были, отправляют в другом местоположении с моим паролем. Я изменил свой пароль, но письма были уже отправлены.
Я потерян здесь и только вижу очень плохие результаты ситуации, независимо от того, что я делаю. Я должен, возможно, связаться с Google?Что Вы порекомендуете?
4 ответа
Вы сделали правильную вещь путем изменения пароля. Я также проверил бы, что вся контактная информация (альтернативные адреса электронной почты и т.д.) все еще корректна. Контролируйте учетную запись тесно и удостоверьтесь, что никто не входит снова. Худший случай - то, что Вам установили клавиатурный перехватчик, таким образом, Вы могли бы хотеть рассмотреть изменение пароля снова от другого компьютера и выполнения полного сканирования Вашей машины.
Относительно проблемы всех посланных электронных писем - не отсылают массовое электронное письмо, Вы будете только усугублять проблему, и Вы могли бы быть отмечены как спаммер. Важно отметить, что большинство электронных писем, возможно, не было поставлено, если различные включенные почтовые серверы имеют достойный, актуальный спам и вирусные фильтры.
Любой ценой свяжитесь с самыми важными людьми индивидуально - но грустно сказать, что со всем распространяющимся вокруг спамом и электронная почта, имитирующая большинство людей, получают побочные электронные письма в какой-то момент.
Я просто вошел в систему своего Gmail и был потрясен объемом непроизвольных реакций, я вошел в свой ящик входящих сообщений. Я затем посмотрел на свою отправленную папку сообщений и заметил, что, по-видимому, тысячи электронных писем спама были посланы с помощью моего Gmail для всех моих контактов.
Тысячи спама? Я могу быть неправым, но некоторая неопределенная память уверяет меня, что Google имеет своего рода спам-фильтры, который препятствует тому, чтобы Вы отправили почту в больше, чем определенное число людей.
Никогда не отправляйте письма большому количеству людей, о которых поэтому никогда заботятся об этом. Поэтому неуверенность.
Эти люди включают контакты, которым доверяют, такие как университет и работают администраторы приложений, а также другие важные люди. Теперь, когда электронные письма были уже посланы, что я могу сделать для управления ущербом, нанесенным как можно больше? Я должен послать всем тем контактам другое электронное письмо, объяснив ситуацию? Обратите внимание, что это означало бы, что еще 5000 + электронные письма посылаются из моей учетной записи (который, вероятно, уже отмечается как "спам"). Если я не разъяснюсь однако, то это приведет к неловким положениям.
Да, если Вы действительно заботитесь, отправьте тщательно сформулированную почту объяснения.
Я проверил историю IP, и она также говорит, что некоторый IP вошел в систему моей учетной записи 45 несколько минут назад. Я не знаю этот IP, таким образом, письма, должно быть, были, отправляют в другом местоположении с моим паролем. Я изменил свой пароль, но письма были уже отправлены.
Я потерян здесь и только вижу очень плохие результаты ситуации, независимо от того, что я делаю. Я должен, возможно, связаться с Google?Что Вы порекомендуете?
Ну, это не имеет никакого отношения к Google (точно так же, как при катастрофическом отказе автомобиля это не отказ Peugeot), но сделайте:
- попытайтесь узнать столько, сколько Вы можете о том шпионском ПО (я никогда не слышал ни о каком Gmail использования),
- попытайтесь убрать его
- измените свой пароль Gmail (после очистки шпионского ПО) - проверка, если sended письма имели какой-либо вид вложения с ними
Кроме того, что Ваша учетная запись была взломана, существует возможность, что Ваш адрес электронной почты теперь зарегистрирован база данных некоторого хакера вместе со всеми Вашими контактами. В этом случае закрытие доступа к Вашей учетной записи не остановит спам от Вашего адреса от прибытия, поскольку это может все еще быть отправлено от других компьютеров и обмануто для сходства с ним, был отправлен Вами.
Лучшее решение состоит в том, чтобы отказаться от Вашего адреса электронной почты, чтобы позволить Вашим контактам добавлять его к своему черному списку. Для всего Вы знаете, некоторое программное обеспечение против спама на их стороне, возможно, уже сделало так автоматически при получении электронного письма, это - очевидно, спам.
Лучшая тактика, по-моему:
- Несколько антивирусов сканируют на Вашем компьютере или переустановке Windows,
- Измените свой адрес электронной почты.
Если Вам не нравится идея установить антивирусные программы кратных чисел, Google для "антивируса онлайн сканируют" и используют несколько самых известных для сканирования компьютера (каждый занимает несколько часов для завершения).
Некоторые, что мне нравится, являются Посещением на дому Trend Micro и Kaspersky Labs Free Virus Scan.
Обратите внимание на то, что они могли бы потребовать, чтобы Вы использовали Internet Explorer в качестве своего браузера.