Как доказать, что электронное письмо было послано?

У меня есть спор по поводу моих рук, которые другая сторона (агент по операциям с недвижимостью владельца) непорядочно утверждает, что не получила электронное письмо, которое я действительно посылал.

Мои вопросы, что пути состоят в том, чтобы доказать, что электронное письмо было действительно послано?

К настоящему времени методы, о которых я уже думал:

  • Снимок экрана почты в ящике исходящих сообщений
  • Передача копии исходной электронной почты

Я знаю о других вещах как HTTP / заголовки SMTP и т.д., которые существовали бы также.

  • Они полезны для моих целей, и раз так как я извлекаю их?

Рассматриваемое электронное письмо было послано с помощью веб-почты Yahoo (http://au.mail.yahoo.com/).


Править: Я не обращаюсь за юридическим советом здесь, просто технический совет относительно того, как собрать эту информацию.

27
задан 10.06.2010, 17:59

8 ответов

Большинство людей потрясено услышать это, но электронная почта, как на самом деле гарантируют, никогда не достигнет намеченного места назначения.

Это могло бы перестать работать по ряду причин. Это могло просто не прийти (по нескольким причинам) или могло становиться перенаправленным к папке для спама получателей по некоторым причинам. Если Вы думаете, что электронное письмо не было поставлено, необходимо отправить его снова. Я обычно передаю оригинал так, чтобы получатель знал, что я пробовал.

Можно включить “получение чтения” или “уведомление о вручении”, которое передаст электронное письмо обратно Вам автоматически, но эта опция часто отключается получателями, потому что этим так часто злоупотребляли спаммеры в прошлом.

Будет охваченный примерно все остальное в его ответе.

38
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Нет ничего 100%, которые можно использовать для доказательства самостоятельно.

Если у Вас был свой собственный почтовый сервер, можно показать исходящие журналы - однако, они могут быть сфальсифицированы.

Можно использовать получения чтения, но снова, они могут быть сфальсифицированы.

Лучший выбор состоит в том при использовании стороннего почтового сервера, который беспристрастен, и они могут обеспечить журналы, которые должны стоять как доказательство.

У Вас может быть удача, если Вы посылаете Yahoo по электронной почте (и скажите, что Вы готовы заплатить в течение их времени по вопросу), и попытайтесь получить журнал / доказательство, что электронное письмо было послано на времени/дате.

Я не уверен, что можно вынудить их в к этому, если место, для которого Вы нуждаетесь в нем, не вовлечено в уголовное дело... Это может работать на гражданский, но Вам было бы нужно постановление суда.

В случае неудачи, если это находится в Вашем ящике исходящих сообщений со временем и датой, это твердо/невозможно фальсифицировать на веб-почтовом сервере (просто проверяют, что изменение Вашей даты/времени и отправки не фальсифицирует это). Затем распечатайте и если необходимо обратиться в суд, Вы могли бы всегда иметь ноутбук, 3-граммовую палку и проектор и доказывать, что это было отправлено..., но снова, только если можно доказать, что Вы не можете фальсифицировать это.

14
ответ дан 07.12.2019, 09:26

К сожалению, как с физическими буквами, доказательством отправки не является доказательство получения.

В то время как электронная почта показывает, как отправлено в Вашем почтовом клиенте, и ее, вероятно, покажут, как отправлено в Вашем почтовом сервере ISPs, будут (много) другие почтовые серверы между там и конечный получатель. В каждом из них электронная почта, возможно, проиграла или задержалась, таким образом, могло случиться так, что агент по недвижимости Вашего владельца говорит правду (хотя я признаю, что более вероятно, что они лежат).

Чтобы иметь доказательство получения, Вам будет нужен эквивалент заказной почты здесь в Великобритании, где получатель должен расписаться за букву.

5
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Существует веб-сайт под названием readnotify.com, который подтвердит, послали ли Вы электронное письмо и что он скажет Вам, если электронная почта была открыта или нет. Как пример, предположите регистрацию электронной почты jdoe@example.net в readnotify.com, хорошо, затем если необходимо было послать электронное письмо jbloggs@example.com с помощью readnotify.com, можно добавить в конце адреса электронной почты в поле To jbloggs@example.com.readnotify.com. Электронная почта направляется через readnotify сервер и с веб-страницей, которую Вы используете для входа в систему на readnotify.com с помощью зарегистрированного адреса электронной почты (т.е. jdoe@example.net) с выбранным паролем, можно затем просмотреть это, электронное письмо было послано и время, это было открыто jbloggs@example.com.

Первоначально я скептически относился к нему, поскольку нет никакого известного метода или доказательства, что электронное письмо было на самом деле послано по многим причинам, таким как маршрут предполагаемому получателю, снизился, неправильный адрес электронной почты использовался случайно (это происходит со всеми нами, не учтите жизненную букву электронной почты второпях, и полностью убедил, что мы отправили его!) и возвраты назад возвратили высказывание, что адрес электронной почты не существует, mailserver упал с Интернета, ошибок DNS, даже сокращение интернет-канала в целевую страну, или даже Ваш адрес электронной почты отмечен как спам/спам... список продолжает... суммировать, никакой способ сказать.. кроме наличия отправленной папки в Вашем почтовом клиенте, таком как Outlook, Thunderbird и т.д...

Но так или иначе, readnotify, действительно кажется, работает. Просто не спрашивайте меня, как это делает это, это, по-видимому, помещает трассировку в электронную почту и когда предполагаемый получатель открывается, это, так или иначе readnotify получает некоторое сообщение, чтобы сказать, что электронная почта была открыта и как долго и т.д.... страшный, хотя думать, что это действительно работает, но это - мое мнение.

Длинный и короткий способ сделать его состоит в том, чтобы заставить ISP обеих сторон наклоняться, чтобы отправить Вам запись, чтобы сказать, что электронное письмо было послано.. сверьтесь со своими локальными законами и т.д., поскольку я уверен, что у Вас было бы что-то в соответствии с законом об охране информации (если такая вещь существует в Вашей стране)...

5
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Ну, это не действительно способ доказать, что электронное письмо было послано, но мне иногда нравится BCC самостоятельно (возможно, даже к альтернативному почтовому ящику), чтобы видеть, что почтовый сервер сделал что-то с той важной электронной почтой.

3
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Вы могли попытаться связаться с ISP агента по операциям с недвижимостью и попросить, чтобы они обеспечили журналы. Если журналы показывают Вашу электронную почту, то, Вы доказали отправку ее в агент. Конечно, агент может все еще утверждать, что не получил Ваше электронное письмо.

3
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Единственный путь состоит в том, чтобы включить "Получения чтения". В Outlook Вы делаете это путем движения в меню Tools-> Options-> Preferences-> почтовые опции->, опции Tracking-> проверяют "Получения чтения"

alt text

Но даже затем, получатели могут принять решение проигнорировать получение и отказаться отправлять его... Если они действительно однако нажимают "OK" на, "Отправляют получение" диалоговое окно, которое они получают, у Вас будет доказательство, что они читают его...

1
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Я не могу помочь Вам с этим конкретным случаем, намного больше, чем другие сделали, который ответил на Ваше сообщение, но у меня есть хорошее предложение для будущего.

Можно использовать copyconfirm.com.

Это - легкий инструмент, который точно решает эту проблему. Можно легко доказать то, что Вы отправили при отправке его и в кого. Я использую закрытый аккаунт, таким образом, он ничего не стоит Вам (если Вы не используете его слишком много..)

2
ответ дан 07.12.2019, 09:26

Теги

Похожие вопросы