Microsoft Fingerprint Reader в 64-разрядном Windows (Vista или Windows 7)
Я думаю, что знаю ответ на этот вопрос, но я должен спросить так или иначе. Я запускаю 64-разрядный Windows (Vista или Windows 7), и я не могу получить 64-разрядные драйверы для Microsoft Fingerprint Reader. Это является действительно раздражающим, что Microsoft продолжает продавать продукт, для которого они отказываются полностью поддерживать. Это - единственная часть аппаратных средств, что я не могу использовать в Windows 64-разрядный выпуск.
Это - самый всесторонний поток, который я нашел до настоящего времени. Я даже принял бы то, что это - аппаратное ограничение, но я просто не понимаю, почему они не продают обновленную версию, которая поддерживает 64-разрядный.
4 ответа
Согласно этому сообщению в блоге Mike Swanson следующее является официальным заявлением Microsoft в этом отношении. Я вспоминаю быть сказанным об этом во время Технического Эда в прошлом году также.
Спасибо за Ваш интерес к Microsoft Hardware products.
Считыватель отпечатков пальцев больше не производится Microsoft, но мы распознаем, что это может все еще быть доступно из ритейлеров и торговых посредников. Продукт работает на 32-разрядных версиях Windows XP и Windows Vista. Microsoft не будет выпускать обновлений для продукта для работы 64-разрядных версий Windows XP или Windows Vista. Продукт не поддерживается в Windows 7 (32-разрядный или 64-разрядный). Для обеспечения это ясно нашим клиентам, продукт не установит в Windows 7 (пользователя предупреждают, что приложение не будет работать). Если Вы в настоящее время используете Считыватель отпечатков пальцев и не можете использовать свой продукт с 64-разрядными версиями Windows XP или Windows Vista или бета-версии Windows 7, посетите следующий веб-сайт о помощи:
Источник Microsoft Support.
Похоже, что Microsoft предлагает пользователям возмещение вследствие того, что они не будут обеспечивать 64-разрядные драйверы.
Это могло бы быть единственной частью аппаратных средств, которыми Вы владеете прямо сейчас, что Вы не можете использовать с 64-разрядным выпуском, но конечно не являетесь единственной частью там. Из-за увеличенных требований сертификации Microsoft для 64-разрядных драйверов Вам могло бы быть нелегко в будущем также... проводить исследование, заранее сохранит большую проблему (и возможно убедит Вас придерживаться 32-разрядной системы на данный момент).
-
1Несомненно, но это выпускается под брендом продуктом Microsoft! Разве Вы не находите его немного нелепым, что они не поддерживают свои собственные аппаратные средства на их собственной ОС? Переключение назад на 32-разрядный вне рассмотрения, я нуждаюсь в поддержке по крайней мере для 4 ГБ RAM :) – Page 15.07.2009, 21:54
-
2Можно сделать 4 ГБ... просто не больше :) Я соглашаюсь, что это смешно - но это ни в коем случае не просто основанная на Microsoft проблема. – Andy Mikula 15.07.2009, 21:58
Вы не сможете использовать прекращенную Microsoft Fingerprint Reader с Vista 64 бита или Операционными системами Windows 7 64 битов теперь или в будущем. Поэтому Microsoft выпускает полное возмещение затрат, все, что необходимо сделать, назвать строку Microsoft Supplemental Parts (только США) по телефону 1-800-360-7561. Вас попросят обеспечить уникальный PID # в конце единицы и Вашего почтового адреса, таким образом, они смогут выпустить Ваш чек на возвращаемую сумму. Знайте, # PID уникальны и будет использоваться, чтобы подтвердить, что возмещение не было уже выпущено.