При попытке установить программное обеспечение Reuters Messaging на окна 7 пк мы получаем сообщение об ошибке
Error 1324: The folder path 'My Documents' contains an invalid character
Мы попытались установить приложение с помощью локальной администраторской учетной записи и учетной записи пользователя, которая является AD учетной записью (бродящий?). Эта учетная запись пользователя имеет административные права (т.е. должен быть позволен установить приложения).
Пользовательская папка 'My Documents' расположена на сетевом диске, где только у пользователя есть доступ.
Мы попытались экспериментировать с
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer\ User Shell Folders
ключи реестра и установка их к локальной позиции (т.е. C:\Users\Username\Documents), но это не разрешило ошибку.
Мы также попробовали следующее, которое было взято с веб-сайта, которого я не могу помнить название:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
Выберите запись NtfsDisable8dot3NameCreation и измените значение на 0
Выберите запись Win31FileSystem и измените значение на 0
который не решал вопрос.
Править: Это было также проблемой при попытке установить собственный клиент Citrix, необходимый для запуска приложения Citrix (*.ica расширение). Это заставило то же ошибочное поле появиться.
По-видимому, ответ был простым решением, которое я пропустил (потому что это было настолько очевидно..)
Если я вместо того, чтобы пытаться запустить программу как администратора в соответствии с нормальной учетной записью, войдите в систему как учетная запись локального администратора с экрана входа в систему, я смог установить программу без любых проблем.
Обычный пользователь затем смог впоследствии запустить программу через запуск/меню "Пуск".
Таким образом, решение состояло в том, чтобы использовать учетную запись локального администратора для установки программного обеспечения. Кто знал бы?
Извините за то, что потратил впустую время народов с такой очевидной вещью....
Вместо того, чтобы редактировать реестр не может мы использовать больше корректного метода как это.