Отказ CD-ROM Windows 7

У моей девушки есть Acer Aspire 4810T. CD-ROM прекратил работать (или никогда не работал после установки окон), и я не могу выяснить ни за что в жизни, почему это не работает. Когда запуски компьютера CD-ROM прекрасны. Затем это dissapears от диспетчера устройств и проводника. Это исчезает без трассировки, и в конечном счете зарегистрируйтесь, следующее сообщение:

Следующее запускается начальная загрузка или запускается система, драйверу (драйверам) не удалось загрузиться: CD-ROM

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
 <System>
  <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> 
  <EventID Qualifiers="49152">7026</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2010-01-28T20:20:39.690026600Z" /> 
  <EventRecordID>28964</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="572" ThreadID="576" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Emmas-Laptop</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
 <EventData>
  <Data Name="param1">cdrom</Data> 
 </EventData>
</Event>

Делает у любого есть любые идеи, потому что у меня заканчивается такой. Я подразумеваю, что было бы хорошо знать точно, почему это прекратило работать так, чтобы я мог избежать его в будущем.