Необходимо было бы исследовать это с Acer, но некоторые материнские платы имеют защищенную основную версию BIOS и включают кнопку или перемычку на материнской плате, которая сбросит BIOS к той "чистой" версии. Стоит связаться с поддержкой и Acer и производителя материнских плат для наблюдения, если это верно. Если это не, то да, Вы довольно политы из шланга.