Я - студент колледжа, и мои родители являются часами далеко. Так в прошлый раз, когда я пошел домой, я обновил компьютер своей мамы до Windows 7 и также установил Hamachi на нем так, чтобы это было в VPN с моим ноутбуком.
Хорошо теперь моя мама получила некоторое шпионское ПО и/или вирусы. Я не устанавливал вида программного обеспечения дистанционного управления, и это - Windows 7 Home Basic (или возможно премия), таким образом, я не могу, удаленный рабочий стол к нему, но соединение Hamachi дает мне прямое, non-firewalled, постоянную ссылку на компьютер.
Каков лучший план действий? Можно ли рекомендовать лучшее программное обеспечение дистанционного управления, учитывая, что мне не нужны никакой обход брандмауэра или что-нибудь начиная с дескрипторов Hamachi это? Я также любил бы предложения за какой программа антивируса/антишпиона использовать, особенно если бы существует что-то, что работало бы особенно хорошо в этой ситуации, но иначе я могу провести исследование самостоятельно и понять это.
Кроме того, моя мама не очень хороша при следовании инструкциям по телефону когда дело доходит до компьютерного материала (кнопка будет правильной перед нею, и она не заметит его), так что-либо, что у меня есть она, делают потребности быть простым.
Teamviewer не выделен, чтобы использоваться через VPN, но даже Ваша мама должна выяснить, как дважды щелкнуть по exe, признав, что контроль учётных записей запрашивает и дает Вам, эти два кодируют...
Для вирусной части необходимо посмотреть на этот вопрос: Что сделать, если мой компьютер заражен вирусом или вредоносным программным обеспечением?
Моей персональной бесплатной антивирусной рекомендацией является Kaspersky Virus Removal Tool, Avira & Malwarebytes' Anti-Malware
Используйте минимальных двух из них и после Системного Проводника использования для осмотра системы: процесс, запуск, услуги... И проверьте подозрительные файлы с Virus Total, Virus Jotti или его собственной базой данных
Ссылка Teamviewer
Имейте свою маму, просто переходят к тому веб-сайту, нажимают "download now, its free" и установку. Она может просто дать Вам номер доступа и код из программы, и можно сделать остальных. Игра с программным обеспечением, таким образом, можно говорить ее через него. Его только несколько шагов для следования.
Вы попробовали альтернативы Удаленному рабочему столу, такие как Второй пилот? Второй пилот должен работать на обоих компьютерах, но это очень просто в использовании.
Что касается поиска шпионского ПО, я обычно использовал бы Ad-Aware и Spybot. Существует другой вопрос с рекомендациями для (свободного) антивирусного программного обеспечения.
Лучшим программным обеспечением Дистанционного управления для быстрого исправления или даже длинной фиксацией является Ammyy. Требуется 4 секунды для получения его движение. Также лучшим антивирусным программным обеспечением, как сказанный fluxtendu, является MalwareBytes