Как представить Удаленный помощник человеку, использующему Живой Messenger?
Существует функция в рамках Windows Live Messenger v9, который позволяет человеку просить Удаленный помощник. BBut насколько я понимаю, это работает, только если маршрутизатором является UPnP, включенный на обоих концах.
Сегодня я попробовал это другом во время активного разговора, и ничего не произошло. Я подозреваю проблему с маршрутизатором. поскольку я являюсь удаленным, я не могу настроить маршрутизатор для них.
Что хороший путь состоит в том, чтобы представить Удаленный помощник?
Вот сценарий:
- это будет основано на приглашении только (это не удаленный рабочий стол или "logmein" ситуация).
- Это - младший человек, компьютерный новичок, на другом конце провода.
- Я буду помогать с их использованием приложений на ПК.
- Я был бы l иконоскоп, чтобы смочь ВИДЕТЬ экран и также использовать мышь и клавиатуру.
Я использовал Ultra-Vnc на целевой машине и vncviewer на моей машине на LAN. Это работает хорошо.
Но я не думаю, что могу использовать это, потому что это - компьютер моих детей в месте моей бывшей жены, и я не хочу, чтобы она обвинила меня в шпионаже за ее компьютером. Вот почему мне нужен он, чтобы быть приглашением только.
Совет.
Существует ли простой способ ко мне настроить Удаленный помощник? ЕСТЬ ЛИ некоторый другой инструмент, который я могу использовать?
4 ответа
Проверьте TeamViewer, он выполняет все Ваши требования. Минимальная конфигурация требуется, нет никакой потребности в клевках вокруг в перенаправлении портов установки и маршрутизаторе. Пользователь на другом конце просто должен дать Вам их идентификатор и 4-разрядный пароль для соединения. Остальная часть согласования обрабатывается серверами TeamViewer. Это очень просто в использовании, и никакая установка не требуется:
- Это свободно (без раздражающей рекламы любой)
- Это записано Microsoft, таким образом, это - вероятно, самое прямо совместимое решение (т.е. никакие проблемы с контролем учётных записей)
- Это использует протокол RDP, таким образом, это довольно быстро даже по относительно медленным каналам (в отличие от базирующихся решений VNC).
- Никакой брандмауэр, вертящий необходимый на любом конце
- Можно совместно использовать отдельные окна или целый рабочий стол
- До 15 человек могут присоединиться к встрече
- Насколько я знаю, это не может быть установка для разрешения постоянного бэкдора в систему. Таким образом, у мамы не должно быть ничего для волнения о.
Я боролся с Удаленным рабочим столом и Удаленным помощником несколько недель назад и также столкнулся с теми же проблемами маршрутизатора. К моему большому удивлению, Fogcreek CoPilot, соединенный через маршрутизатор без любых проблем. Это соответствует всем Вашим критериям. Цена является правильной; свободный по выходным, 5$ в течение 24 часов, 5$ в месяц или 50$ в год. Дайте Тест-драйву попытку.
Я настоятельно рекомендую GoToMeeting для того, чтобы сделать это.
GotoMeeting хорош, потому что он позволяет Вам, имеют, берут на себя управление (приглашение только, и он спрашивает участника, если они хотят позволить это). Все это работает через примерно каждую ситуацию с брандмауэром, которую я когда-либо видел. Поддержки до 15 человек, если Вы получаете дикие волосы и хотите дать презентацию или что-то.
Это очень удобно для пользователя на обоих концах также как участник или как предъявитель.
Конференц-связь аудио VoIP работает довольно хорошо, и в случае необходимости она обеспечивает вызов - в мосту.
Плохое - то, что это довольно дорого, на уровне приблизительно $50/мес (или как $450/лет).
Существуют некоторые свободные альтернативы, хотя я не могу vouche для того, насколько хороший они (Yugma является примером).