Windows 7 подвесил во время установки — почему и что я могу сделать?

Я обновляю от Windows Vista до Windows 7, и процесс установки вошел в цикл во время "Расширяющегося Windows Files" шаг. Это - 17% через тот шаг и просто чередуется между сообщением, говоря "378 из 2 224 МБ, установленных" и одним говорящим, "ожидайте".

Я хотел бы сохранить свои старые файлы, если это возможно.

Какая-либо идея, почему это, возможно, зависло или совет относительно того, что попробовать?