Веб-сайт поддержки Dell имеет программу для обновления BIOS.
Загрузите файл, сохраните его на Ваш рабочий стол, перезапустите Ваш ноутбук в Безопасном режиме, затем выполните файл, который Вы сохранили ранее, когда он сделан, перезапускайте ноутбук обычно.