Какая программа - это? Обычно существуют отдельные установщики для 32 битов и 64 битов, просто связанных в один MSI. Если это прибыло в попытку CD просмотреть вокруг диска для нахождения установщика на 32 бита. При загрузке его проверьте временную папку, когда Вы сначала открываете установщик или используете параметры командной строки MSIEXEC для извлечения файлов во временную папку.