Проблемы порта Ethernet
Копия электронного письма, которое я послал в компанию, я купил свой ПК с прошлого декабря. У кого-либо еще есть дальнейшие предложения?
В основном вчера мое Интернет-соединение понизилось, и мой диагноз, ведомый ко мне, приходит к заключению, что порт Ethernet на материнской плате не работает правильно. Я обнаружил это следующими шагами:
1) Предпринятый для проверки с помощью ping-запросов моего маршрутизатора (никакой ответ) 2) Подкачанный сетевой кабель и повторенный шаг 1. 3), Подкачанный маршрутизатор и попытался проверить с помощью ping-запросов это. 4) Протестированный оба Маршрутизатора + Сетевой кабель со старым ноутбуком. Установленный соединение без проблемы. 5) Проверьте световые сигналы порта и на Маршрутизаторе и на Порте Ethernet при соединении кабеля (ни один не продвинулся при использовании моего рабочего стола. Маршрутизатор каждый продвинулся при подключении старого ноутбука). 6) Загруженный в Безопасный режим с Сетевой поддержкой гарантировать только существенные драйверы + сети были, включают, не гарантируя брандмауэров + потенциал для шпионского ПО и т.д. Предпринятый маршрутизатор проверки с помощью ping-запросов снова (никакой ответ).
До сих пор я не имел никакого успеха, связывающегося через порт. Я могу проверить с помощью ping-запросов 127.0.0.1, но я не уверен, обрабатывается ли это внутренне или действительно связывается через сетевую плату через некоторую обратную петлю или нет.
ipconfig приводит назад 'к Медиа Разъединенное' сообщение. Попробованный disable+renabling моя сетевая плата через Диспетчер устройств, который не имел никакого значения.
Как дополнительное примечание я работаю, вирусные сканирования с BitDefender еженедельно (лучше всего оценил приложение AV для обнаружения вирусов, которые я мог найти), и уверено, что машина не имеет никакой проблемы здесь.
Обратная связь от технической поддержки в компании, я думаю, бесполезна. Они сказали мне форматировать свой диск, и это решит проблему (не было даже упоминания о переустановке окон).
Я рассматриваю использование Ubuntu Живой CD только, чтобы проверить и утверждать, что это - эквивалент формата, поскольку я уверен, что форматирование не собирается помогать (кто-либо еще какие-либо мысли об этом?).
Моей материнской платой является P31 Neo-F V2 MSI.
3 ответа
Разъединенные медиа являются гигантским красным флагом тут же. Это - аппаратные средства, только обмениваются сообщениями.
Вы уже обрисовали в общих чертах большинство шагов, которые можно сделать, чтобы изолировать проблему, добавить еще много (который Вы, возможно, сделали), и это - все тестирование существует.
Вы проверили, что порт маршрутизатора был известен, работая, и тот кабель известен, работая с помощью отдельной системы. Так, проблема определенно с материнской платой. Теперь просто необходимо устранить сторону программного обеспечения материнской платы как проблема. Вы вытянули шнур питания к системе при работе над ним? Пока существует текущее движение к PSU, заряд может сохраняться, которого как раз для хранения некоторой памяти спама активной. Я исправил огромное количество аппаратных проблем с простым получением по запросу питания полностью в противоположность просто закрытию. Кроме этого, попытайтесь сбросить свой BIOS для установки по умолчанию. Существуют настройки в BIOS, которая могла бы смешать с сетевым адаптером, и настройки по умолчанию должны гарантировать, что все включено и работающий, как предназначено. Проблема в BIOS является очень небольшим шансом, но достаточно легкий устранить.
Я проигнорировал бы техническую поддержку!
Если безопасный режим не сделал вещи, я не уверен, что Linux был бы, однако это стоит закупорить в живом диске и попытке, проверяющей с помощью ping-запросов Ваш маршрутизатор (или любой веб-сайт... и принимающий DHCP, и другой обычный материал работает),
Я видел, что сокеты Ethernet перестают работать, но это обычно или до короткого замыкания / электрические неисправности или до тащащий / (случайное) неправильное употребление. Может стоить проверить, что контакты являются прямыми и никакие очевидные проблемы, которые можно решить сами.
Если бы ничто выше не помогает, и это находится все еще на гарантии, я забрал бы его.