Паника ядра на Mac OS X: Что сделать?

Мой совершенно новый MacBook показывает сообщение паники ядра. У кого-либо есть некоторые предложения о том, как разрешить ту проблему?

Что является первой вещью, которую я должен сделать (я уже обновил только ничто). Что является вторым и т.д.?

2
задан 21.08.2011, 12:23

2 ответа

Если это сразу - совершенно новая паника ядра машины после начальной загрузки, это - вероятно, аппаратная проблема, и необходимо возвратить ее для замены.

Если это будет восстанавливаемое появление проблемы каждый раз, когда Вы делаете определенную вещь, то мы должны будем знать, что информация, чтобы быть больше помогает.

Если эта машина является вишней с только программным обеспечением Apple на нем, то это абсолютно не должно происходить при нормальных обстоятельствах. Каждый проданный Mac идет с 90 днями телефонной поддержки и год частей и работы, даже без AppleCare, поэтому используйте в своих интересах его, если Вы должны.

5
ответ дан 08.12.2019, 05:30

Хорошо первая вещь, которую Вы хотите сделать, если Вы собираетесь обратиться за помощью на онлайн-сообществе как SuperUser, состоит в том, чтобы получить как можно больше информации, связанной с Вашей проблемой. Проверьте журналы, дайте нам аппаратные средства и спецификации ОС, попытайтесь заставить компьютер получать панику ядра, таким образом, можно перечислить точные шаги, которые Вы сделали для получения ошибки.

Тем не менее наиболее распространенной причиной паники ядра обычно является или несовместимое программное обеспечение или приводящий аппаратные средства к сбою. Войдите в Тестирование оборудования Apple и проверьте свои аппаратные средства для проблем. Примите во внимание, какое программное обеспечение Вы выполняли когда Ваше компьютерное испуганное ядро.

1
ответ дан 08.12.2019, 05:30

Теги

Похожие вопросы