Firefox и IE не могут соединиться с Интернетом, но проверить с помощью ping-запросов работы
Я был закончен в доме друга, и ее сосед по комнате жаловался на компьютерные проблемы. Стандартный ноутбук Dell под управлением Vista. Когда они - разъем в Интернет (никакой маршрутизатор) и IE и Firefox откажутся работать. Однако простое
ping www.google.com
работавший безупречно. Какие-либо идеи?
7 ответов
Первой вещью проверить является конфигурация прокси обоих веб-браузеров. В IE это может быть найдено под "Инструментами", "Опциями", "Соединениями" и "настройками локальной сети". Если что-нибудь отмечается там, попытайтесь удалить его (или проверьте настройки дважды, корректны для Вашего интернет-соединения).
Третий шаг после успешной проверки с помощью ping-запросов машины и уже проверявший настройки прокси браузера (не забывают проверять, как они установлены в машине, где это действительно работает) был бы к фактической попытке соединиться на правильном порте с telnet. Вы не должны понимать протокол, обычно достаточно видеть, может ли соединение быть установлено или нет.
Из командной строки ввести
telnet www.google.com 80
Где 'www.google.com' является названием сайта, Вы хотите соединиться с, и '80' порт - я предполагаю, что Вы пытаетесь получить доступ к веб-интерфейсу, так, чтобы был бы 80. Ожидайте один из:
Connecting to www.google.com...Could not open connection to the host, on port 80: Connect failed
Означает, что связь не могла быть установлена никакими причинами: порт мог бы быть закрыт, брандмауэр мог бы блокировать запрос, имя хоста не могло бы быть найдено, или удаленная машина не быть достижимым. Да, довольно неконкретный, вот почему Вы пробуете ping сначала.
Если экран очищает (WinXP telnet.exe делает это, Linux не делает), и кажется, что можно ввести что-то (перемещения курсора), соединение, кажется, прекрасно. Не волнуйтесь, не видите ли Вы больше свой курсор, не смотрите то, что Вы вводите, или немного мусора печатается - просто закрывают окно.
Если соединение не работает, ищите персональные брандмауэры.
В этом случае это - почти всегда брандмауэр, это блокирует их. Это чаще всего происходит после обновления системы защиты, что брандмауэр автоматически блокирует их, или пользователь уведомляется и блокирует их.
Проверьте, что список позволял/блокировал программы в Вашем программном брандмауэре, и удостоверьтесь, что обоим т.е. и Firefox разрешают.
-
1вопроса брандмауэр, внезапно блокирующий исходящие соединения (но не при использовании командной строки) после некоторого обновления операционной системы? Можно быть правы, но я никогда не слышал об этом прежде. Вы когда-либо встречались с этим сами? – Arjan 18.08.2009, 14:02
-
2все время, я работаю в поддержке, и это - наиболее распространенный вид отказа для клиентского интернет-соединения. Часто происходит после патча мс во вторник, что IE получает заблокированный :) – Paxxi 18.08.2009, 14:21
Я довольно часто видел это, потому что ISP заблокировал веб-трафик из-за подозрительного действия. Обычно из вредоносного программного обеспечения/вирусов на пользовательском компьютере.
-
1
-
2Если ISP блокироваться, другая машина в том же месте, вероятно, имеет ту же проблему... – bortzmeyer 01.10.2009, 15:00
Что работало на меня, в этом случае выполнял Программу проверки системных файлов
sfc /scannow
Что работало на меня после того, как 2 дня войны с моим ПК были, действительно удаляют zonealarm. даже при том, что я не видел, что это работать в процессах (в менеджере по задачам окон) заблокировано мои браузеры от наблюдения веб-страниц, в то время как ping www.google.com работал хорошо.