Документ Microsoft Office “заблокирован для редактирования 'другим пользователем'”
Несколько моих пользователей весь день то приходят, то уходят из различных электронных таблиц Excel 2007. Один из них сообщает, что "50% времени" она пытается открыть электронную таблицу от файлового сервера, информационное сообщение подходит, указывая:
foo.xlsx заблокирован для редактирования
'другим пользователем'.
Откройте "Read-Only" или нажмите "Notify", чтобы открыть только для чтения и получить уведомление
когда документ больше не используется.
Девять раз из десять документ не открыт другим пользователем. Мои пользователи сразу пытаются открыть тот же документ снова, и он работает.
Я предполагаю, что это вызывается Excel, оставляя файлы владельца на сервере, но я не знаю почему.
Добавленная подсказка: Когда один из моих пользователей выбирает, "Уведомляют", диалоговое окно открывается через мгновение, сообщая им, файл доступен для них для редактирования.
Руководство о том, как решить эту проблему и заставить дни моих пользователей течь лучше?
3 ответа
Прямо от базы знаний Microsoft 313472:
Это поведение может произойти, если Word решает, что файл владельца для документа уже существует. Это может произойти, если один или несколько следующих условий верен:
- Word ранее выход неправильно и, поэтому, не удалил файл владельца. - или
- Второй экземпляр Word работает в фоновом режиме с документом, уже открываются. - или
- Документ совместно используется по сети, и у другого пользователя есть он открытый.
От моего личного опыта я нашел, что комбинация первой и третьей точки выше может воссоздавать эту ошибку вполне постоянно.
Временные файлы, оставленные рядом с исходным файлом в сети (особенно, если файл является большим, она вставки копии МНОГО или это весь день открыто), являются причиной.
Для решения этого вопроса сначала подтвердите, что у другого пользователя в сети нет документа открытым. Если документ используется, откройте документ как только для чтения. Если это не используется, вышло из всех экземпляров Word и затем удаляет файл владельца. Для этого выполните эти шаги.
Примечание: Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие шаги могут отличаться на Вашем компьютере. Если они, см. свою документацию по продукту для завершения этих шагов.
- Выйдите из всех экземпляров Word. Для этого выполните эти шаги: 1. Сохраните всю свою работу и затем выйдите из всех программ. 2. Нажмите CTRL+ALT+DELETE для открытия диалогового окна безопасности Windows. 3. Нажмите Task Manager и затем нажмите вкладку Processes. 4. Нажмите Winword.exe и затем нажмите End Process. 5. В диалоговом окне Task Manager Warning нажать кнопку Да. При получении сообщения, которое указывает, что программа не отвечает, нажмите End Now. 6. Повторите шаги d и e для каждого возникновения Winword.exe. 7. В меню File нажмите Exit Task Manager.
- Запустите Windows Explorer и затем просмотрите к папке, которая содержит файл документа, который Вы пытались открыть при получении сообщения об ошибке.
Удалите файл владельца.
Файл владельца расположен в той же папке как документ, который Вы пытались открыть. Имя файла владельца использует следующую конвенцию: Это начинается с тильды (~), сопровождаемый знаком доллара ($), сопровождаемый остатком от имени файла документа. Расширение файла является .doc. Например, файл владельца для Document.doc называют ~$cument.doc.
- Запустите Word. Если Word спрашивает Вас, хотите ли Вы загрузить изменения, которые были внесены в шаблон Global или Normal, нажимают No.
- Откройте свой документ.
Дополнительное примечание для документов совместно использовало по сети:
Если существует несколько человек, которые могли бы редактировать документ, может иногда быть трудно выяснить, у кого мог бы быть открытый документ. Как показано на TechTalkMadness, лучший способ найти ответ состоит в том, чтобы использовать Управление компьютером в системе, которая размещает совместно используемый файл.
Перейдите в Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files узнать, кому заблокировали документ. Если с пользователем нельзя связаться для разъединения себя, можно сильно сделать так путем щелчка правой кнопкой по заблокированному файлу, и выбор Близко Открывает File (предупреждение: пользователь мог бы потерять их изменения).
Попытайтесь выключить "Детали" и "Предварительный просмотр" в проводнике
У меня просто была эта проблема, и статья базы знаний MS не была никакой справкой (скажите другим пользователям закрывать документ? Это - общая рабочая книга Excel, они, как предполагается, открыты многочисленными пользователями!)
Так или иначе то, что решило нашу проблему, было путем выключения вкладки деталей в Проводнике (это находится под Windows 7 - щелчок Organise где строка меню обычно, затем Layout, затем удостоверьтесь Details не отмечен галочкой - и также Preview звуками его.)
Выполнение этого сразу решило нашу проблему. Кажется, что с вкладкой деталей, видимой, это сохраняет файл открытым слишком долго, и приложения Office не могут затем получить доступ к нему. Это также объясняет, почему у людей были проблемы вводные документы, которые они создали сами, и никто больше не использовал.