Диалоговое окно настроек/свойств мыши не откроется в Windows 7

У меня есть проблема при попытке открыть настройки мыши моего компьютера любым движением к командной строке и вводом, 'управляйте мышь', 'main.cpl' (как исследуется онлайн) или просто путем попытки перейти к Панели управления и нажатия на 'Mouse' под разделом Hardware и Sound. Я также попытался выполнить cmd как Администратор и пробовать вышеупомянутые команды, но это не имеет справки. Наконец, если я ищу 'мышь' и щелкаю 'мышью' от панели поиска Windows, которая не работает также.

В прошлом я купил и установил программное обеспечение Microsoft Wireless Mobile Mouse 6000 и сейчас купил и установил Беспроводной Комфорт HP Мобильная мышь.

Любая справка в этом отношении настоятельно рекомендована. Я не смогу восстановить или переустановить мой ноутбук, так как это - машина интенсивного использования.

Спасибо!