Не удалось установить Kaspersky анти-вирус 2011 на XP
Я недавно попытался установить антивирус Kaspersky 2011 на моем XP (пакет обновления 2). Каждый раз я пытаюсь установить через файл настройки, он инициирует, и затем я добираюсь, всплывающее сообщение, говоря Windows XP, не совместимый (Извините, мог не получать полное сообщение об ошибке) существуют также опции, которые подходят, говоря, "продолжаются так или иначе", но это, привычка позволяет нажимать, поскольку система подвешивается.
Я также пытался пропустить из несовместимого программного обеспечения путем следования инструкциям на веб-сайте Kaspersky путем создания короткого пути к файлу настройки и изменения целевого поля в нем, но тем не менее я получаю то же сообщение.
Это также спрашивает меня к перезагрузке, прежде чем я установлю, но это - все еще то же.
Это означает что я привычка смочь установить это антивирусное программное обеспечение на моей машине? Я также записал в поддержку Kaspersky, но кажусь, что они возьмут возрасты для ответа.
3 ответа
Страница поддержки Kapersky говорит:
- Microsoft Windows XP Home Edition (Пакет обновления 2 и выше)
- Microsoft Windows XP Professional (Пакет обновления 2 и выше)
- Выпуск Microsoft Windows XP Professional x64 (Пакет обновления 2 и выше)
- Intel Pentium 800 МГц, 32-разрядных (x86)/64-bit (x64) или выше (или совместимый) 512 МБ доступной RAM
Таким образом, как что настраивается Ваш компьютер? Попытайтесь обновить его.
Или, получите другой антивирус.
Вы удаляли какие-либо предыдущие установки программного обеспечения AV сначала?
Это могло быть знаком зараженного ПК также.
Сделайте начальную загрузку диском AV затем Начальная загрузка от диска и просканируйте жесткий диск, удалите любые заражения, которые это находит, я предпочитаю диск Kaspersky.
http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/
Затем: Установите свободный MBAM, запустите программу и перейдите к вкладке Update и обновите его, затем перейдите к Вкладке Сканера и сделайте быстрое сканирование, выберите и удалите что-либо, что это находит.
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
Когда MBAM сделан, устанавливают бесплатную версию SAS, выполняют быстрое сканирование, удаляют то, что это автоматически выбирает. http://www.superantispyware.com/download.html
Kaspersky обеспечивает средство удаления для удаления его.