Не мог использовать Контекстное меню в меню "Пуск" Windows XP SP3's

После нескольких месяцев использования (так как последние переустанавливают Windows XP) меню "Пуск" компьютера моих родителей обычно становилось беспорядочным. Очевидное решение этого состоит в том, чтобы щелкнуть правой кнопкой и затем 'вид по имени'.

К сожалению, при попытке этого, контекстное меню вспыхивает и затем исчезает (настолько быстро что касается флэш-памяти, чтобы быть едва примечательным). Я предполагаю, что, где-нибудь вдоль строки, обработчик щелчков правой кнопкой стал завинченным так или иначе, но ни за что в жизни я не могу думать как. Я использовал несколько вирусных сканирований онлайн (HouseCall Trend Micro, Bitdefender и 'ActiveScan' Panda Security), наряду с AVG, установленным на их машине, чтобы попытаться исключить вредоносное программное обеспечение (все сканирования, подходящие отрицательный).

Есть ли какие-либо очевидные преступники, на которых я должен посмотреть? Или настройки реестра, которые могут быть удалены/исправлены/удалены для включения, щелкают правой кнопкой для работы нормальными?