Как заставить нетбук Acer AspireOne повторно распознавать свою веб-камеру?
У меня есть нетбук Acer Aspireone, который отказывается распознавать его камеру. Модель нетбука является A0A150, и это выполняет Windows XP SP3. В диспетчере устройств под разделом USB-устройств существует "неизвестное устройство". Я пытался удалить это и просканировать для аппаратных средств, но никакой удачи. Я также пытался обновить драйвер непосредственно с драйверами, которые я загрузил, но без успеха до сих пор. Попытка выполнить установку настаивает, чтобы я подключил камеру, но поскольку это - integratd, я не могу. Я абсолютно уверен, что это - программное обеспечение, не аппаратные средства, проблема. Любые идеи значительно ценились бы.
2 ответа
веб-камера работала, прежде или действительно ли это - новая установка, возможный nLited, поскольку это очень популярно у нетбуков?
Windows XP автоматически обнаруживает эту веб-камеру и установит универсальный драйвер для веб-камеры, это затем покажет в Моем Компьютере как Видеоустройство USB, если необходимые компоненты не были удалены из установочного диска.
Мне повысили мой вызов до технического специалиста Уровня II. Оказывается, что проблема не с камерой, а с материнской платой. Внутреннее соединение между материнской платой и камерой является дефектным. Acer берет мой компьютер (потому что они неправильно диагностировали проблему в первый раз в мае) восстановить его. Я предлагаю, чтобы Вы назвали Acer Tech Service и попросили говорить с человеком Технической поддержки Уровня II.
Удачи