Cisco AnyConnect, не Работающая

Я пробую к VPN в работу с новым компьютером. Я получаю одно из двух сообщений об ошибках: "Не мог завершить соединение: Cisco Безопасный Рабочий стол, не установленный на клиенте" или "AnyConnect, не включают на сервере VPN".

У кого-либо есть какие-либо предложения для фиксации этого?