Windows 7 - замороженный во время “стартовых окон” DISK.SYS/CLASSPNP.SYS
Извинения заранее, это будет длинной историей ;)
Сегодня друг принес мне свой компьютер для фиксации, потому что он больше не загружается, он замерзает, в то время как логотип Windows 7 и "стартовые окна" находятся все еще на экране. Если это имеет значение это - HP Slimline, не уверенный точно который модель.
Первая вещь, которую я сделал, была попытаться загрузиться в безопасном режиме, это показало, что компьютер зависает в то время как или сразу после загрузки DISK.SYS. Это - последние шоу безопасного режима строки, прежде чем это прекратит отвечать.
Второй, так как компьютер является довольно новым, я пытался переустановить Win7 с CD. Это также зависает в то время как "стартовые окна". Попытка установки в безопасном режиме показывает, что это зависает при загрузке CLASSPNP.SYS, который является следующей строкой после DISK.SYS.
Подозрение аппаратной проблемы, я пытался заменить HD и DIMMs, ни один из которых имеют любое значение. С новым HD процесс установки все еще зависает на CLASSPNP.SYS.
О, и я выполнил memcheck86 и тестирование оборудования, встроенное к BIOS (жесткий диск и мадам), ни один из которых не сообщает ни о каких проблемах. Я выполняю сборку в УМНОЙ проверке жесткого диска теперь, но полагаю, что также попробовал другой диск, который я знаю, хорошо, который вряд ли поднимет что-либо новое.
Наконец для проверки это не проблема с Windows 7, я пытался установить XP SP3 от старого диска вместо этого, но это также зависает, в то время как "Установка запускает окна" (я не мог войти в безопасный режим или найти любой способ позволить регистрироваться для наблюдения точно, что вызывает замораживание.)
ЕДИНСТВЕННОЙ вещью, которую я получил для начальной загрузки, была старая Ubuntu 8.04 живой CD. Я могу заставить живой CD загружаться на рабочий стол, и все хорошо. Я пытался установить его на жестком диске, но это также зависает. Я не вижу точно почему, потому что экран просто идет пробел и прекращает отвечать после того, как я выбираю "установку" из меню.
2 ответа
Много позже большой установки в стойку мозга я наконец понял это. Существует что-то не так со встроенным firewire материнской платы. Когда я отключил его в BIOS, система хорошо работала снова. Благодаря всем для предложений, но кажется, что это была аппаратная проблема в конце.
Выполните распоряжение, данное ниже.
) Используйте начальную загрузку Ubuntu CD для резервного копирования важных данных к внешнему диску.
) Протестируйте жесткий диск и память, исключите аппаратные проблемы сначала. http://h30434.www3.hp.com/t5/Lockups-Freezes-Hangs/How-to-test-RAM-and-HDD-Hard-Drive/td-p/301638
) Выполните chkdsk на жестком диске, затем попытайтесь загрузиться снова. http://kb.wisc.edu/helpdesk/page.php?id=6565
) HP может иметь Раздел восстановления, можно делать попытку сброса Фабрики, это переустановит W7 вместе с драйверами и программным обеспечением HP, поэтому создаст резервную копию данных сначала, видеть № 1.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01867418&cc=us&lc=en&dlc=en
.