Outlook 2003, постоянно запрашивающий имя пользователя и пароль

У нас есть Exchange Server в нашей организации. У одного из наших пользователей есть нечетная проблема. В первую очередь, она совместно использует свой компьютер с еще одним человеком. Два из них используют только одну учетную запись пользователя Windows, но у них есть отдельные профили Outlook. Один из профилей Outlook работает просто великолепно. Другой, тем не менее, является тем с нечетной проблемой. Пользователь, кажется, может отправить и получить электронное письмо очень хорошо. Проблема состоит в том, что Outlook постоянно предлагает ей ее имя пользователя и пароль. Она определенно вводит их правильно и проверяет, что флажок "Remember my password" не помогает.

Чтобы решить эту проблему, я воссоздал ее профиль Outlook, но это не помогло. Используя "Detect and Repair" функция не помогла также. Я проверил, что настройки Outlook пользователя были корректны. Я удалил и переустановил Microsoft Office, но это не помогло. Я закончил тем, что вытер диск полностью и повторно отобразил компьютер. Я настроил эти двух пользователей с той же конфигурацией (одна учетная запись пользователя Windows, два профиля Outlook). Это было единственной вещью, которая зафиксировала его. После того как я проверил, что все работало снова, я возвратил компьютер пользователю. В течение двух дней пользователь сообщил, что та же проблема возвратилась. Я пошел и проверил, что проблема, на самом деле, возвратилась. Что в мире могло вызывать это? На данный момент пользователь использует Веб-доступ Outlook, который, кажется, хорошо работает.