Ошибка spoolsv.exe при печати к общему принтеру (Windows 7-> Windows XP домой)

Мне установили HP Photosmart C5383 на Домашнем ПК Windows XP. Я получил ноутбук с 64-разрядной Windows 7 Home Premium, для обновления моей более старой Vista Домой Premium 32-разрядная машина. Я совместно использовал этот принтер и смог распечатать успешно на машине Vista, но когда я пробую печать на машине Windows 7, сервис spoolsv.exe генерирует ошибку C++ и в основном заставляет машину Windows XP (сервер) зависать, пока сервис/процесс не остановлен и перезапущен. Машины находятся, очевидно, на рабочей группе, старом добром MSHOME.

Поддержка HP не имеет никаких ответов, и я, может казаться, не нахожу решений через поиск Google.

Все драйверы актуальны, и машина Windows 7 обнаруживает принтер очень хорошо, я даже получаю этап отдельного устройства при просмотре устройства на ноутбуке. Но я ничего не могу распечатать, и сервис шпульки отказывает несмотря ни на что.

какие-либо мысли?