Как найти, какой Пакет обновления IE в настоящее время устанавливается в системе?
У нас есть веб-сайт, и один из наших клиентов жалуется, что, когда он запускает URL, существует пустое всплывающее окно, которое появляется на его окне.
Он использует IE 7.
Мы попытались воспроизвести то же поведение в нашем локальном ПК, но мы не можем сделать так. Сайт открывается превосходный в наших системах.
Мы подозреваем, что это могло произойти из-за другого Пакета обновления, установленного на ПК клиента.
Есть ли способ, которым мы можем узнать, который SP - он работа. Каков был бы самый простой процесс, который мы можем затем передать клиенту для знания, на котором SP он работает?
1 ответ
Уровень пакета обновления не всегда достаточно. Необходимо посмотреть на точный номер версии путем выбора "About..." в меню "Help".
Необходимо смочь найти историю обновлений, которые были установлены (включая Пакеты обновления для различных вещей) под, "Добавьте/Удалите программы" Апплет панели управления (Вам, возможно, придется установить флажок "Show updates", если Вы существуете, и это не имеет галочки). Обратите внимание на то, что, хотя многие обновления хранятся в записи, которая обычно обнаруживается где-нибудь около нижней части списка, существует несколько других обновлений, которые опрыснуты повсюду, таким образом, необходимо будет провести немного времени, просматривая весь список, чтобы быть уверенными. Поэтому я рекомендую просто иметь дело с одним только номером версии в пункте меню Help-> About вместо этого.