Как восстановить Windows Vista с blackscreen (мышь, и клавиатура работает)?

Я - компьютерный фанат, который я использую все ресурсы компьютера, и у меня есть много открытых и несохраненных документов (особенно файлы блокнота, которые не сохранены).

Вот ситуация: Я использую differnet компьютеры и всю перспективу и всегда получаю ту же ошибку. Однажды после промежутка времени, когда в режиме ожидания, когда-то экранная заставка обнаруживается, я не могу вновь открыть окна. Просто blackscreen обнаруживается (я думаю, что это из-за памяти, похож полон), и курсор мыши идет, ответы клавиатуры (как ведомая Caps Lock продолжается и прочь когда я нажимаю кнопку), но я не могу возвратиться к окнам. Компьютер открывается приблизительно 3 дня, и я не могу закрыть или сбросить его из-за файлов, которые я должен восстановить. (если я сбросил, все несохраненные файлы закончатся), я нажал ctrl+alt+del или alt+f4 или ctrl+f4 и никакой ответ. Проблема, я предполагаю, вход в систему не работает, и наклон открывают его из-за отсутствия достаточной памяти. Я позвонил парням микрорастяпы и никакому ответу от их инженеров вместо того, чтобы сбросить компьютер. (и я знаю, что это работает, я - инженер-электроник!) Я мог бы сделать жесткую работу как dumpimh поршень во что-то, но не знаю, как сделать это, не открывая поршень и заморозив его..

Поэтому сообщите мне способ вновь открыть окна, (я знаю, что могли бы быть некоторые люди, получающие ту же проблему, так как я получил ту же проблему с различными 3 компьютерами с различными моделями ноутбука и брендами) открыть окна назад и сохранить те файлы.

Спасибо