Вы проверили Звуковые Настройки в Панель управления? Возможно, Звук отключен звук. Если не затем можно загрузить новейший Аудиодрайвер для ноутбука как упомянутый выше TurtleToes.
перейдите к веб-сайту производителя. найдите раздел поддержки веб-страницы, которая предлагает загрузки для драйверов. выберите свою модель компьютера. загрузите драйвер. установка. надеюсь, что это работает.
