Почему локальная печать разъединяет мое соединение VPN Cisco?

Хранилище T-Mobile я делаю работу для использования соединение VPN CISCO к интранет T-Mobile так, чтобы они могли получить доступ к различным приложениям через удаленное соединение Citrix. Проблема теперь состоит в том что, когда они пытаются распечатать что-либо локально, что это закрывает соединение VPN. Если я настраиваю локальные машины для печати HL-2170W Брата по сети (она имеет cat5 соединение), затем, они могут распечатать прекрасный без отбрасывания VPN, но что-либо, что они пытаются распечатать от удаленного соединения по VPN к локальному принтеру все еще, разрушает ее, потому что она все еще должна быть сделана через совместное использование принтера.

Какие-либо идеи, почему это разрушило бы соединение VPN? Это хорошо работало вплоть до 28-го апреля, который является, по-видимому, когда они переключились на Cisco VPN.