Вирусная атака. Чтения резервного диска, пустые, в то время как файлы не вытерты

У меня была вирусная атака, которая препятствует тому, чтобы я получил доступ ко всем своим данным и по компьютеру и по моему резервному диску. Когда я подключаю диск, он все еще показывает наличием файлов на нем, но когда я открываю диск, он читает как пустой. Можно ли помочь с решением.