Я часто должен объяснять вычислительные понятия не суперпользователи, и я часто делаю это путем связи вычислительных понятий с реальными ситуациями.
Я не возражал бы видеть, как другие суперпользователи делают это, и некоторые действительно хорошие объяснения могли бы пригодиться вместо меня имеющий необходимость к крылу это.
Так, как Вы объясняете усовершенствованные вычислительные темы 'нормальным' людям?
Примечания: Одно объяснение на ответ, и позволило лучшему плаванию к вершине. CW включила, так как это субъективно. Кроме того, не стесняйтесь редактировать мои теги, если можно думать о лучших =)
Я думаю, что это не только покрывает фиксацию компьютера, но и выяснение, как сделать любой вид усовершенствованного понятия. Это - честно подход, который я проявляю для каждой части программного обеспечения, которым это кажется.
Даже опытные пользователи будут следовать той же диаграмме. Единственная разница - то, что они лучше в поиске с помощью Google, и для справки, они спрашивают SuperUser.com
Наиболее распространенное, на которое я натыкался, - то, что непрограммисты думают, что компьютеры умны. 'Самый умный' компьютер на планете является в 1000 раз более немым, чем самая немая собака. Компьютер делает то, что он сказан, но собака может учиться. Ну, не моя собака, но все else's ;-)
Я обычно объясняю, что компьютер похож на поваренную книгу, которая знает, как испечь ее собственные пироги.
Никто не думает, что хлебопечка 'умна', потому что Вы добавляете муку, дрожжи и воду, и несколько часов спустя свежий хлеб выходит.
Содействие аналогии:
Выберите аналогию, с которой они знакомы. Например, большинство людей водит автомобиль или по крайней мере едет в автомобиле. Таким образом, можно использовать количество маршрутов на магистрали как аналогия с пропускной способностью. Пакеты данных являются автомобилями. Всего несколько автомобилей и много доступных маршрутов, трафик переместится очень быстро. Добавьте слишком много автомобилей или сократите количество маршрутов, и трафик замедляется.
Я нахожу, что ее лучшее связывает сложные темы с чем-то знакомым аудитории.
Например:
Вы не объясняете усовершенствованные вычислительные понятия нетехническим людям. Вы объясняете простые вычислительные понятия нетехническим людям. Пропускная способность и центральные процессоры и маршрутизаторы являются простыми вычислительными понятиями. И понятия, о которых они на самом деле хотят знать.
О чем нетехнические люди редко хотят знать, вещи как Южный мост на материнской плате, или стек LAMP или внутренние работы базы данных MySQL. По сути, редко необходимо объяснять эти вещи.
При объяснении простых вычислительных понятий избегайте использования акронимов и технических терминов. Нет никакого более быстрого способа заставить чьи-либо глаза потускнеть, чем использование словаря, это незнакомо кому-то. Прекрасный пример этого - когда однажды мой босс попытался объяснить лакомый кусочек макроэкономики мне и использовал не менее 5 незнакомых терминов приблизительно в 3 предложениях. Я был сразу крайне потерян.
Хорошо также использовать грубые приближения, которые не могли бы быть строго верными (что-то, что мы фанаты являются сторонниками), но объясните это достаточно просто. "Пропускная способность" является "скоростью, которую Вы можете отправить информации в и из Интернета", "ЦП", "что одна микросхема в компьютере, который делает всю работу - вычисления и управление данными", жесткие диски являются местами, где информация хранится, и маршрутизаторы, является "полями, которые разделяют и управляют сетями - и блок злонамеренный интернет-трафик".
Одно из качеств хорошего технологического профессионала является способностью объяснить современные вычислительные понятия, и процедуры в кладут условия/иллюстрации человека для каждого дневного пользователя.
Прежде всего Вы не можете говорить вниз или снисходительным способом. Это - одна из наиболее распространенных жалоб бедного технического персонала и персонала поддержки.
Мне нравится использовать повседневные современные аналогии и объяснять, по крайней мере, основы понятия. Используйте что-то, что они часто используют и что-то, с чем они были бы знакомы. Большинство пользователей не заботится так очень о небольших деталях. Они просто хотят знать понятие/идею.
Объяснить более усовершенствованные вычислительные понятия не суперпользователю?
ЗАБУДЬТЕ ЭТО!
Большинство, которое можно сделать, объясняют эти понятия с помощью аналогов. Вы могли бы думать, что объяснили проблему хорошо, другой человек мог бы полагать, что понял объяснение, но все, что Вы имеете, является великолепным недоразумением с обеих сторон.
Мой первый подход должен подвергнуть сомнению их строго для обнаружения то, что это, они пытаются сделать, пытаясь понять, имея проблемы с, и идеально показать мне проблему или объяснить подробно, что они не понимают. Тем путем я не провожу часы, пытаясь сделать вещи, или предлагая предложения для проблемы, которая не существует или проблема, которая была плохо описана первоначально. Относительно понятий это всегда должен быть случай того, чтобы говорить с человеком в терминах, которые они понимают, поэтому знайте свою аудиторию.
Визуализация является ключевой. Когда я пытаюсь объяснить, как работа RAM или центральных процессоров, вытягивая их является всегда лучшей. Можно показать поток данных и все виды интересного материала. Визуализация позволяет другим видеть, как эти понятия работают нормальным способом.
Завися, как усовершенствованный Вы добираетесь и тема, Вы объясняете, что я не вижу потребность стать слишком техническим с непрограммистами. Каждый раз, когда я нахожусь на встрече с бизнесом, говорящим о том, что может быть сделано технически, я склонен избегать "фаната, говорят", если не абсолютно необходимо. Я действительно ухожу на диких волосах, но это обычно, когда другие технические люди находятся в комнате, и мы обсуждаем что-то, что бизнес хочет. Но после того как мы выбрали решение затем, я объяснил бы это на высоком уровне бизнес-команде. Помимо всего они обеспокоены в: это будет работать и какого количества это будет стоить мне?
Существует несколько способов, которыми мы можем объяснить вещи обычным пользователям, и один из лучшего способа состоит в том, чтобы сделать простые и четкие презентации PowerPoint / Фильмы с примерами реального мира
Вычислительные темы = программное обеспечение или аппаратные средства или оба?
Для программного обеспечения я объясняю основную абстракцию того, как программное обеспечение видит вещи и как это обрабатывает вход. Процессы описаны как люди, выполняющие задачи.
Для аппаратных средств я часто делаю транспортные аналогии, где архитектура является городом.
Вполне просто я не ДЕЛАЮ. По крайней мере, не, если я абсолютно не имею к. И если я имею к, и я уверен, что они не поймут, говорю я просто в своего рода притче.:-)
Несколько месяцев назад, я пытался заставить общее количество technophobe устанавливать что-то действительно действительно простое, которое просто потребовало, чтобы Вы дважды щелкнули по файлу и нажали кнопку конца, при выполнении.
Ну, она - парикмахер. Я получил долгий почтовый ответ, назад объяснив мне, что он имел почти столько же смысла сколько как выполнить, "универсальная форма разделила стрижку на уровни".
Но если действительно необходимо объяснить пропускную способность. Позволяет дают ему попытку. Чем шире полоса, тем больше это, и больше обычно лучшее право? и эй, это стоит больше, это должно быть лучше.