Антивирус Norton запросы перезагрузки Contstant

Рабочий Norton AntiVirus v16.7.2.11 на MS Windows XP SP3 (все обновления). На входят в систему, Norton постоянно отображает следующее сообщение:

 ________________________________________________________________
| Norton Antivirus                                             x |
------------------------------------------------------------------
| Security Request                                               |
------------------------------------------------------------------
| Restart Required                                               |
| Your computer must restart in order to continue the removal of |
| Security Risk.                                                 |
|                                                                |
| What do you want to do?                                        |
| -------------------------------         ------------------     |
| | Restart Now (Recommended)   |        |        OK        |    |
| | Remind me again in 1 hour   |         ------------------     |
 -| Remind me again in 12 hours |--------------------------------
  | Remind me again in 24 hours |
  -------------------------------

Я установил Стой, AVG и Malwarebytes. Выполнил сканирования с каждым и в нормальном и в безопасном режиме. Сканирования от всех продуктов, включая Norton, работают чистый. Собственный раздел History Norton показывает только зеленое действие. Прежде всего, "Предотвращение вторжения было включено", "Версия Механизма предотвращения вторжения" и "Предотвращение вторжения контролируют x подписи".

Я выглядел онлайн, и у всех пользователей на форумах Norton были записи подозрительного или высокого приоритета в Истории Norton.

Какие-либо предложения о том, как разыскать то, что заставляет Norton запрашивать перезапуск?

Обновление

На основе совета Летчика я связался с поддержкой Norton через Справку и Поддержкой - Каждый Нажимает Support. Я поболтал встреча с представителем службы технической поддержки, за это время она удаленный управляла ПК. Она выполнила быстрое сканирование, проверила историю и перезапустила ПК. Позже, Перезагрузка Необходимое диалоговое окно появилась. Она перезагрузила снова. Сообщение вновь появилось. Она затем передала меня вредоносному отделу удаления.

Вредоносный представитель удаления попросил, чтобы я объяснил свою проблему. Я предоставил подробную информацию, которую я предоставил исходному представителю. represenative задал некоторые вопросы относительно моей ОС и среды, после которой она сообщила мне, что не могла помочь мне, потому что я был на LAN. Я объяснил, что предыдущий представитель смог к удаленному моя машина без проблемы, но она не изогнется. Я сказал ей, что мог быть на автономном соединении путем использования беспроводного модема. Это было приемлемо, и я спросил, как возвратиться к ней после того, как мой компьютер перезапустил (для установки программного обеспечения менеджера соединений). Она направила меня к веб-сайту, где я заметил, что сбор в размере 99,00$ был включен. Я опросил ее о сборе и был сказан, что это не был бесплатный сервис (что-то первый не учтенный представитель). Я объяснил ей, что не интересовался расходованием 99,00$ для проблемы, которая может произойти из-за приложения. Она затем возвратила меня к технической поддержке.

Техническая поддержка, которую попросили относительно и, была оказана та же информация как предшествующие представители. Она удаленный ПК, выполнил живое обновление, быстрое сканирование и перезагрузил. Сообщение вновь появилось, и мне сказали, что она должна будет возвратить меня к вредоносному отделу удаления. Я объяснил ей, что уже говорил с ними и хотел проверку, что это был вирус, связанный прежде, чем внести плату. Она сказала, что не могла предоставить ту информацию. Я спросил для получения дополнительной информации относительно входа Norton и был сообщен, что ее супервизор сказал ей, что это была вредоносная проблема отдела. Я благодарил ее в течение ее времени.

Я нахожусь в процессе установки NOD32, на основе предложения eidylon.