Электронная почта, входящая в папку Junk Mail в Outlook несмотря на выключение Спама
Я пытался послать моей жене по электронной почте от моего нового почтового ящика компании (который использует Exchange). Когда она ответила, ее электронная почта вошла в папку "Junk E-mail". Таким образом, я попробовал несколько вещей:
- Добавленный ее к "Безопасным Отправителям" список
- Добавленный ее как контакт Outlook и проверенный поле "Also trust email from my Contacts" на вкладке "Safe Senders"
- Добавленный ее домен к "Безопасным Отправителям" список
- Переключенный от "Низко" до "Никакой Автоматической Фильтрации" в опциях Junk Email
Независимо от того, что я сделал бы, ее электронные письма все еще войдут в папку Junk Email.
Кто-либо может рекомендовать дополнительным вещам попробовать?
5 ответов
Я боюсь, что, возможно, почтовый сервер Вашей компании так или иначе отмечает электронная почта как спам даже, прежде чем это доберется до Вас. Если бы это имело место, то у Вашего клиента было бы право голоса в том, было ли это или не было спамом. По крайней мере, это не становится отфильтрованным в целом.
Вам, вероятно, просто придется иметь дело с этим или говорить с кем-то, кто может изменить политики почтового сервера компании.
От того, Как я могу отобразить счет Доверительного уровня спама (SCL) в Outlook 2003?:
Microsoft Exchange Интеллектуальное сообщение Фильтр является продуктом, разработанным Microsoft, чтобы помочь компаниям уменьшить сумму незапрашиваемой коммерческой электронной почты (UCE) или спам, полученный пользователями. Можно читать больше о МВФ на странице.
Когда внешний пользователь отправляет, электронные письма к Exchange Server с Интеллектуальным сообщением Фильтр включили, МВФ оценивает текстовое содержание сообщений и присваивает сообщению оценку на основе вероятности, что сообщение является UCE или спамом. Все входящие сообщения отмечены с Доверительным уровнем Спама (или SCL) оценка.
SCL является "системой оценки", что в масштабе от-1 (только используемый для аутентифицируемых пользователей) к 10, скажет Outlook или OWA, должна ли электронная почта быть перемещена в папку Спама (в зависимости от настроек пользователя).
Статья показывает два метода для того, как просмотреть SCL, оценивающий в Outlook 2003. Используйте одного из них, чтобы отобразить его для электронной почты Вашей жены и сравнить это с электронной почтой, это не отмечено как спам. Обратите внимание на то, что только внешняя почта интересна, как внутренняя почта находится в теории, никогда не выбрасываемой.
После того как Вы знаете уровень своей жены SCL, и если это, действительно кажется, в действительности несколько высоко, прочитайте следующие две статьи:
Как я могу настроить Интеллектуальное сообщение Фильтр в обмен SP2?
хотя это больше для администратора Exchange Server компании.
Ошибка в интерфейсе Intelligent Message Filter (IMF)
может объяснить проблема, если уровень SCL почты Вашей жены один ниже того, что думает администратор, его порог спама SCL.
Вы проверяли на "Правила и Предупреждения", которые могли бы вызывать его там?
Outlook может также быть настроен для установки данной папки как местоположения доставки по умолчанию, возможно, который был по ошибке изменен на папку спама? Это может только относиться к POP3. Я знаю, что настроил его прежде, но я не могу найти его, поскольку опция на моем Exchange считает теперь.
Предмет изменен? Это напоминает мне о том, когда я использовал Gmail для отправки почты в мою работу. Spamassassin идентифицировал мою почту как спам и добавил +SPAM + к предмету. Та почта закончилась в спаме автоматически. Если это верно, или что-то вроде этого, что у Вас нет опции, кроме как говорить с теми, кто поддерживает сервер.
Проверьте установку правил на папку, Вы полагаете, что электронная почта должна перейти в. Надейтесь видеть, есть ли у Вас правило что вперед Ваше основное к папке для спама. Я имел эту проблему и нашел такое правило. Я не знаю, как правило добралось там, но оно сделало. Таким образом, я удалил то правило, и вещи были прекрасны.