Я использую тандерберд на своем ноутбуке для доступа к моей электронной почте работы по IMAP (мы - магазин Exchange MS, но сервер настроен для IMAP также).
Это хорошо работает, когда я работаю, но по некоторым причинам, с нескольких месяцев, это больше не работает дома. Thunderbird просто находится, там ожидая бесконечно без электронной почты, когда-либо загружаемой. Это работало в прошлом, но не с последних нескольких месяцев. Я думаю, что изменение произошло примерно в то время, когда сервер был переключен с нормального IMAP для обеспечения IMAP, но я не на 100% уверен в этом. Я связался со справочной службой ICT, но они говорят, что все работает обычно над их концом, таким образом, это - моя собственная проблема. Но как я сказал, это хорошо работает, когда я работаю, таким образом, конфигурация учетной записи в тандерберде должна быть в порядке.
С небольшим экспериментированием я нашел, что, если я включаю свой ноутбук непосредственно в модем ADSL, он обычно работает. Только, когда мой беспроводной маршрутизатор между моим ноутбуком и модемом ADSL, проблема происходит.
Рассматриваемый маршрутизатор был Sitecom WL-176 маршрутизатор хранилища. Я пытался сбросить к настройкам заводской настройки, обновляя встроенное микропрограммное обеспечение, ничто. Я также пытался заменить маршрутизатором D-Link DIR-615, никакая удача также.
Таким образом, теперь я озадачен. Какие-либо идеи? Что еще я могу попытаться диагностировать проблему?
Я использую версию 2.0.0.23 Thunderbird на Ubuntu 9.10
Попытайтесь разрешить хост:
$ host mail.yourcompany.com
Затем попробуйте traceroute
:
$ traceroute mail.yourcompany.com
Если это работало без чего-либо аварийного, попытайтесь соединиться с telnet
:
$ telnet mail.yourcompany.com 993
(Я предполагаю, что 993 порт, используемый для безопасного IMAP.)
Затем у Вас могла бы быть лучшая идея, где она перестала работать.
Возможно, порты и/или настройки безопасности изменились для внешних сетей, тогда как внутренняя сеть является еще более низкой/той же безопасностью? Или возможно
Многие компании требуют различных настроек для доступа от незащищенного (т.е. не внутри сеть).
Попробуйте тесты Peter, должен показать, где Ваша проблема в.