IE и Chrome не просмотрят Интернет на наборе, но Firefox будет. Как я мог зафиксировать его?
Сначала позвольте мне сказать, что я сделал много поиска и устранения неисправностей и попытаюсь объяснить как ясно и так, как я могу. Терпите меня.
У меня есть компьютер клиента, кто использует коммутируемый доступ и Windows XP. Проблема состоит в том, когда я подключаю к набору ISP. IE или Chrome не просмотрят Интернет. Это говорит, что страница не может быть отображена. но если я использую Firefox на коммутируемом соединении, это работает. Звучит достаточно простым должно быть что-то не так с настройками прокси или чем-то... хорошо, это - то, что я думал, вот странная часть.
При соединении с LAN в моем офисе IE, Chrome и FF вся работа.
Я обновил до ie8, и проблема все еще происходит. Как Вы пошли бы о поиске и устранении неисправностей этой проблемы? Что я должен сделать затем?
4 ответа
Это закончило тем, что было устаревшим люди программа набора номера ПК. Это устанавливало флажок прокси в Internet Explorer, заставляющем это испортить. Я создал ручное соединение с людьми ПК, обходящий автоматический номеронабиратель, который они создали для нахождения этого. После того, как я объяснил свои результаты, они сказали, что версия устарела и отправила клиенту новый CD. Все хорошо теперь. Спасибо за общую справку.
Chrome использует то же соединение и настройки прокси как Internet Explorer. (Поле опций Chrome просто имеет кнопку, которая поднимает интернет-Окно настроек к вкладке Connections.), Таким образом, можно, вероятно, сфокусироваться на том, что отличается между Firefox и Internet Explorer.
Знайте, что интернет-вкладка Connections Окна настроек имеет отдельные настройки прокси для коммутируемого соединения и соединения LAN. (Кнопка Settings в середине изменит настройки прокси для выбранного коммутируемого соединения в списке. Кнопка настроек локальной сети внизу только для соединений LAN.)
Если нет никакого очевидного прокси, возможно, существует некоторая другая скрытая или поврежденная установка, что интернет-вкладка Options Connections относится к коммутируемому соединению а не к соединению LAN. Попытайтесь удалить затем воссоздание коммутируемого соединения. Или создайте новое соединение с другим именем, но тот же номер телефона и входит в систему настройки.
Я попробовал бы fiddler2 для наблюдения, какие соединения предпринимаются. Это может пролить некоторый свет. Скрипач хорош, потому что это является внешним к браузерам, таким образом, можно сравнить яблоки с яблоками. Все браузеры также имеют дополнения, которые делают то же самое, но со скрипачом можно посмотреть на перекрестные проблемы браузера легко.
Вы сделали, пробуют к отключению антивируса и брандмауэра? В противном случае сделайте это...
Проблема все еще существует в безопасном режиме с сетевой поддержкой?
Если два первых шага не помогают, Вы могли бы попробовать следующую командную строку, один за другим сопровождаемую тестом. (В командной строке runned как администратор)
netsh winhttp прокси сброса
настройки прокси сброса (удаляют любой прокси),netsh winsock сброс
восстановите winsock, Он удаляет весь LSP Winsock (Многоуровневые Поставщики услуг) ранее установленный, включая потенциал, неправильно функционировавший LSP, который вызывает потерю отказа передачи сетевых пакетов. Так все ранее установленный LSPs (антивирус/брандмауэр), возможно, должен быть переустановленинтерфейс netsh сбросил все
сбросьте все интерфейсы: 6to4, HTTPSTunnel, ipv4, ipv6, isatap, portproxy, tcp, морской древоточец
Но я не знаю точно, что Вы рискуете делать это (не очень, я думаю, кроме переустановки/реконфигурирования связанного с сетью программного обеспечения и параметров окон...),(Существует также netsh, международный IP сбросил intipreset.log для сброса стека TCP/IP =, сбрасывал/переписывал ключи реестра TCP/IP-related, но я не думаю, что это могло помочь в этом случае),