Я не могу сделать сессии Удаленного помощника к полю Windows XP из Windows 7
Компьютер моей мамы выполняет Windows XP и мой настольный под управлением Windows 7. У нее есть некоторый технический вопрос, таким образом, я хочу сделать сессию Удаленного помощника к ее машине. Однако независимо от того, что я попробовал, программа Удаленного помощника не соединяется успешно. Я проверил, что Windows Firewall (и на мой и на ее машины) настроен правильно, чтобы позволить программе Удаленного помощника проходить.
То, что интересно, - то, что у меня есть та же проблема, когда я пытаюсь сделать Удаленный помощник со своего рабочего стола на мой ноутбук, который также выполняет Windows XP. Однако, когда я пытаюсь соединиться с машиной своей подруги, которая запускает Windows 7 на этот раз, соединение успешно.
Таким образом в конце, я предполагаю, что должен быть некоторый incompability между Windows 7 и Windows XP. Кто-либо испытывает ту же проблему? Как Вы разрешали его?
1 ответ
Если необходимо получить движение сессии Удаленного помощника, и Вы готовы обойти непосредственную проблему с Соединением Удаленного рабочего стола, я предложил бы пробовать бесплатную версию TeamViewer (Вы загружаете полное - но все еще свободный - версия; она загружает Быструю версию Поддержки). Я знаю, насколько неудовлетворяющий это может быть для не знания некоторых, почему что-то повреждается, но это может получить движение поддержки, в то время как Вы работаете над устранением проблемы с RDC.