Почтовое средство просмотра истории корреспонденции: Решение для местного политика
Локальное (Хороший!) политик в моем городе обрабатывает электронные письма почти 200 граждан каждый день. У нее есть два заплаченных помощника, но они не могут обработать давление в целом, таким образом, они приняли на работу волонтеров, чтобы отсортировать и суммировать электронные письма для них.
У меня нет времени для такой волонтерской работы, таким образом, я спросил один из помощников, если я могу помочь улучшению компьютерных систем. Она сказала мне, что их самая трудная проблема ищет историю корреспонденции: Они должны знать, связался ли человек уже с ними, и на который предметы.
Они используют перспективу обработки электронных писем, который делает поиск фактически невозможным. Они, вероятно, готовы автопередать Gmail (или Google Apps) учетную запись при необходимости, таким образом, у меня могут быть IMAP и другие положительные герои Google.
Как я решаю ее проблему? Я думал о двух подходах:
Запишите маленький сценарий Python, который получил бы все заголовки сообщения с помощью IMAP, и хранить его в локальной sqlite таблице. Другой модуль сгруппировал бы контакты именем отправителя и отобразил бы доступную для поиска таблицу как этот.
Найдите некоторый пакет программного обеспечения, который сделал бы задание.
Какие-либо идеи?
Adam Matan
2 ответа
Почему не только используют Gmail? Его возможности поиска, ну, в общем, это - Google, и это веб-, таким образом, несколько человек могут использовать его одновременно от нескольких местоположений.
Если Вы платите за Google Apps, можно зарегистрироваться в архивации Postini, в случае, если Вы волнуетесь, что люди удалят (случайно или нарочно) некоторую корреспонденцию.
Сообщения могли быть отмечены с именами штатных сотрудников для идентификации, какие люди должны смотреть на определенные сообщения для продолжения и т.д.
Или, они могут хотеть/нуждаться переместиться в своего рода организованную систему CRM как Salesforce или SugarCRM, чтобы хранить информацию о составляющих, связаться с историей, проблемами и разрешениями, и т.д.
Посмотрите, помогает ли эта статья с 2008:
LookOut – Средство поиска Microsoft Outlook, все еще работы
Это обсуждает несколько решений для ускорения поисков Outlook и рекомендует LookOut.
Комментарии после статьи могут также быть полезными.