Мой сетевой принтер не распечатает
У меня есть рабочий стол Windows 7 в моем офисе. Существует сетевой принтер Dell MFP2335dn, установленный на dekstop. Принтер хорошо работал для меня (в котором я мог распечатать от своего рабочего стола), некоторое время назад, но недавно я не смог распечатать. Когда я отправляю задание печати, это остается в очереди в течение долгого времени, и ничто не печатается. Когда я проверяю состояние принтера в "Устройствах и Принтеров", говорит это "Офлайн".
Я удалил принтер, установленный на моем рабочем столе, и попытался установить драйверы, загруженные с веб-сайта Dell, но все еще получить ту же проблему.
Принтер работает, подключенный к сети и готовый. Мой компьютер видит принтер, если я ввожу его адрес — http://192.168.96.54 — в моем браузере. Там я вижу, что его состояние "Готово".
Что я должен сделать для печати?
3 ответа
Самые сетевые принтеры имеют webinterface, где можно проверить состояние. Вы попробовали перемещение к нему, чтобы проверить, получает ли это на самом деле Ваш printjob? Еще это могло бы меня printerqueue, которые портят вещи (это означает, что у нескольких пользователей, вероятно, будет та же проблема). У Вас есть несколько компьютеров, которые могут попытаться распечатать на том же принтере (победа приставки 7)? Если принтер является частью Вашего AD, Вы могли бы хотеть попытаться удалить его оттуда, а также драйвер из printersharing службы. Затем повторно добавьте его.
Я получил подобную проблему с принтерами HP на работе. Мы решили его путем добавления Памяти к принтерам. Я действительно не знаю, как, но время от времени некоторые printjobs просто "зависают" принтер. Это не распечатает, если Вы не выключите его, ожидаете несколько секунд, пока память не пуста вызванный потерями мощности, и включите его снова. Я предполагаю, что это имеет отношение к доступной памяти. Если задание немного больше, чем нормальный (т.е.: 250 МБ файл PDF на принтере с 128 МБ интернирует память), это возможно Ваш приостановленный принтер.
Просто выстрел, но делают чистить ботинок. Не выполните ничто иное. Выключите свой комплект брандмауэра/антивируса и тест. По некоторым причинам мой Брат отказался работать правильно, когда мне включили Norton несмотря на помещение всех видов исключений порта. Выключение брандмауэра было единственным способом, которым я мог добраться до принтера.