32 битных программы не могут получить доступ к Интернету в Windows 7 64 бита
Я недавно получил новый ноутбук ASUS с предварительно установленной Windows 7 Home Premium. Это работало хорошо некоторое время, но несколько дней назад, внезапно я не мог больше получать доступ к Интернету. После сужения проблемы я сделал вывод, который, что произошло, то, что 32 битных программы внезапно не в состоянии использовать Интернет, но работу приложений на 64 бита очень хорошо.
Примеры программ, которые больше не работают: Google Chrome Firefox Internet Explorer 8 World of Warcraft
Примеры программ, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работают: Internet Explorer 8 ping (на 64 бита) (командная строка) nslookup (командная строка) ftp (командная строка)
Я вполне уверен, что те приложения командной строки являются собственным компонентом на 64 бита.
Переустанавливание Windows с помощью раздела восстановления на ноутбуке действительно решало проблему временно, но теперь это вернулось снова. И я, кажется, застреваю, в безвыходном положении заставляя кого-то взять на себя ответственность за это; поставщик говорит, чтобы говорить с ASUS, ASUS заявляет, что это - проблема программного обеспечения, и Microsoft не оказывает поддержку на лицензиях OEM...
Кто-либо знает, как решить эту проблему?
1 ответ
Вполне нечетная проблема, с которой Вы столкнулись!
Я начался бы путем проверки настроек Windows Firewall (или любое стороннее приложение, которое Вы используете) удостоверяться, что у Вас нет так или иначе заблокированного доступа к приложениям, живущим в Программных файлах (x86), где Ваши 32-разрядные приложения хранятся.
Простой способ проверить, является ли это Вашим брандмауэром, просто отключает его в течение нескольких минут, чтобы проверить, возвращаете ли Вы доступ в Интернет.
Скажите нам, как проблема развивается!!