Vist64 разрушают Bluescreen 1000007e
Мой компьютер (Dell Precision T7400) продолжает отказывать. Обычно экран и замораживания устройств ввода данных, но я также получил bluescreen:
Problemsignatur:
Problemhändelsens namn: BlueScreen
OS-version: 6.0.6001.2.1.0.256.6
Språkvariant-ID: 1053
Ytterligare information om problemet:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF800021C9B81
BCP3: FFFFFA6001DDB798
BCP4: FFFFFA6001DDB170
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Filer som hjälper till att beskriva problemet:
C:\Windows\Minidump\Mini090209-01.dmp
C:\Users\Niels Bosma\AppData\Local\Temp\WER-74958-0.sysdata.xml
C:\Users\Niels Bosma\AppData\Local\Temp\WER2960.tmp.version.txt
Läs vår sekretesspolicy:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x041d
(жаль о шведах)
Журнал событий ничего не показывает.
Выполнение windbg получает меня:
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000007e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff800021c9b81, The address that the exception occurred at
Arg3: fffffa6001ddb798, Exception Record Address
Arg4: fffffa6001ddb170, Context Record Address
Debugging Details:
------------------
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instruktionen p 0x%08lx refererade till minnet p 0x%08lx. Det gick inte att utf ra en minnes tg rd. F ljande fel returnerades: The memory could not be %s.
FAULTING_IP:
nt!IopFreeRelationList+21
fffff800`021c9b81 488b3e mov rdi,qword ptr [rsi]
EXCEPTION_RECORD: fffffa6001ddb798 -- (.exr 0xfffffa6001ddb798)
ExceptionAddress: fffff800021c9b81 (nt!IopFreeRelationList+0x0000000000000021)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 0000000000000010
Attempt to read from address 0000000000000010
CONTEXT: fffffa6001ddb170 -- (.cxr 0xfffffa6001ddb170)
rax=fffffa80039b4b01 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=fffffa80039b4b01 rsi=0000000000000010 rdi=0000000000000000
rip=fffff800021c9b81 rsp=fffffa6001ddb9d0 rbp=0000000000000000
r8=fffffa800654dad0 r9=5000c5f90e000000 r10=0000000000000000
r11=00000000000007ff r12=fffff80001ffbb20 r13=fffffa8009aec750
r14=0000000000000000 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
nt!IopFreeRelationList+0x21:
fffff800`021c9b81 488b3e mov rdi,qword ptr [rsi] ds:002b:00000000`00000010=????????????????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: 0
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instruktionen p 0x%08lx refererade till minnet p 0x%08lx. Det gick inte att utf ra en minnes tg rd. F ljande fel returnerades: The memory could not be %s.
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000000000010
READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80002028080
0000000000000010
FOLLOWUP_IP:
nt!IopFreeRelationList+21
fffff800`021c9b81 488b3e mov rdi,qword ptr [rsi]
BUGCHECK_STR: 0x7E
DEFAULT_BUCKET_ID: NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002233417 to fffff800021c9b81
STACK_TEXT:
fffffa60`01ddb9d0 fffff800`02233417 : fffffa80`0654dad0 00000000`00000001 fffffa80`05912060 fffff800`0206738c : nt!IopFreeRelationList+0x21
fffffa60`01ddba10 fffff800`02233555 : fffffa80`0654dad0 fffffa80`09aec750 fffffa80`09aec750 00000000`00000000 : nt!PnpDelayedRemoveWorker+0x97
fffffa60`01ddba60 fffff800`01f2ec69 : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 fffffa80`0726bd00 : nt!PnpChainDereferenceComplete+0x115
fffffa60`01ddbaa0 fffff800`02237d79 : 00000000`00000000 fffffa80`05912000 fffffa80`08ad22e0 00000000`00000001 : nt!PnpIsChainDereferenced+0xc9
fffffa60`01ddbb20 fffff800`02237ffc : fffffa60`01ddbcf8 fffffa80`042e4400 fffffa80`039b4b00 fffffa80`00000000 : nt!PnpProcessQueryRemoveAndEject+0xf99
fffffa60`01ddbc70 fffff800`021386c7 : 00000000`00000001 fffffa80`042e4410 fffff880`0eb40980 00000000`00000000 : nt!PnpProcessTargetDeviceEvent+0x4c
fffffa60`01ddbca0 fffff800`01e5ce4a : fffff800`02064494 fffff880`0eb40980 fffff800`01f928f8 fffffa80`039b4bb0 : nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x4a314
fffffa60`01ddbcf0 fffff800`02074573 : fffffa80`042e4410 00000000`00000000 fffffa80`039b4bb0 00000000`00000080 : nt!ExpWorkerThread+0x11a
fffffa60`01ddbd50 fffff800`01e8bff6 : fffffa60`01bd2180 fffffa80`039b4bb0 fffffa60`01bdbd40 00000000`00000001 : nt!PspSystemThreadStartup+0x57
fffffa60`01ddbd80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: nt!IopFreeRelationList+21
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4a67e1a0
STACK_COMMAND: .cxr 0xfffffa6001ddb170 ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x7E_nt!IopFreeRelationList+21
BUCKET_ID: X64_0x7E_nt!IopFreeRelationList+21
Followup: MachineOwner
---------
4 ответа
Проверьте для истории Windows Update, если она не установила драйвер оборудования в то время, когда проблема, запущенная, и раз так затем откатывает его и получает последний драйвер от веб-сайта производителя.
Также проверьте, установили ли Вы в последнее время какой-либо новый продукт, который мог бы вызывать это.
Если Вы не уверены, попытайтесь видеть, происходит ли проблема, когда Вы загружаетесь в безопасном режиме. Это могло бы помочь сузить его или к драйверу/Microsoft или к приложению.
У Вас, кажется, есть a minidump на месте.
Вы могли проследить это вниз с WinDbg.
Вот ссылка статьи, чтобы сделать это.
Все катастрофические отказы имеют тот же отчет?
Вот другой частый пример катастрофического отказа.
Вы могли также свериться со сканированием Программы проверки системных файлов,
Я думаю, что это работает над Vista64 также,
sfc /scannow
И существует также опция System Health Report.
Я предполагаю, Вы уже подтвердили обновления драйвера...
Вы последнее средство были бы системным восстановлением (от Вашей установки CD или раздел OEM).
От стека Вы видите, что устройство PnP вызывает это, можно попытаться разъединиться (вытащите кабель или удалите внутренние аппаратные средства), и отключите (в диспетчере устройств) как много устройств, как Вы можете и видеть, происходит ли проблема все еще.
Если Вы не эксперт в WinDBG нет никакого другого способа отладить это, по-моему.
У Вас есть Обновление для Microsoft Windows (KB973879) установленным? Это имеет дефект, который приводит к a SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED проверка ошибки. К сожалению, KB975070 не содержит достаточно информации, чтобы определить, является ли это той же проблемой, но гуглящий для IopFreeRelationList поднимает несколько потоков форума с той же трассировкой дорожки и предложениями для удаления KB973879.