Замораживание Thunderbird

Я могу открыть Thunderbird, но как только я нажимаю на любой файл замораживания тандерберда. Перешел к инструментам, видят первую страницу замораживаний тандерберда, но настроек. Выполнил norton 360 и перезагрузил также

Перешел к веб-сайту Firefox для загрузки загрузок программы Версии 3.1.9 (3) тандерберда и затем замораживается, в то время как norton проверяет на вирусы....

Какие-либо предложения?