Как я диагностирую неспособность достигнуть определенного веб-сайта как конечного пользователя?
Если я могу обычно достигать веб-страниц в Интернете, но не могу достигнуть определенного, как я диагностирую то, что причина как конечный пользователь?
Этим вопросом был Вопрос о Суперпользователе Недели.
Прочитайте запись в блоге для получения дополнительной информации или способствуйте блогу сами
1 ответ
Возможно, веб-сайт на самом деле снижается.
Попытайтесь посетить http://downforeveryoneorjustme.com.
Если это говорит, что "Это не просто, у Вас" веб-сайт, вероятно, есть отключение электричества, и необходимо попытаться сообщить об этом, если возможный - или просто ожидают.
Возможно, это - проблема DNS.
Посмотрите, если веб-сайт имя DNS (скажем, это example.com) твердость к IP-адресу. Можно сделать это путем запуска консоли или командной строки и ввода ping example.com
C:\Users\Jeff>ping example.com
Pinging example.com [192.0.32.10] with 32 bytes of data:
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=26ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=39ms TTL=244
Ping statistics for 192.0.32.10:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 26ms, Maximum = 39ms, Average = 29ms
Если Вы получаете "неизвестный хост", ошибка это означает, что там вероятно проблема DNS. Можно попытаться видеть, решает ли это против DNS Google с nslookup stackoverflow.com 8.8.8.8.
C:\Users\Jeff>nslookup example.com 8.8.8.8
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Non-authoritative answer:
Name: example.com
Addresses: 2620:0:2d0:200::10
192.0.32.10
Если это действительно решает с той командой затем, Вы, вероятно, хотите связаться со своим поставщиком DNS (вероятно, Ваш ISP). Если Вы хотите запустить дальнейшие тесты DNS, попробуйте Сравнительный тест DNS GRC за Windows, или сервисы just-ping.com и whatsmydns.net.
Возможно, это - проблема браузера.
Если это действительно решает в DNS, но Вы не добираетесь, ping отвечает, что это означает, что они или фильтруют ping, или Вы не можете добраться до того сайта. Если Вы получаете ответы, у Вас могли бы быть браузер или проблема прокси браузера. Попытайтесь установить другой веб-браузер со всеми настройками по умолчанию и посмотрите, получаете ли Вы какие-либо различные результаты.
Возможно, это - проблема с Вашим интернет-соединением.
Если это решает, но Вы не можете достигнуть его, пытаются работать tracert example.com и посмотрите, где они начинают синхронизацию.
Tracing route to example.com [192.0.32.10]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 15 ms 26 ms 29 ms c-x-x-x-x.hsd1.ca.comcast.net [x.x.x.x]
3 10 ms 25 ms 9 ms te-5-4-ur04.pinole.ca.sfba.comcast.net [68.86.248.169]
4 12 ms 13 ms 14 ms te-0-6-0-0-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68.85.154.86]
5 35 ms 15 ms 12 ms pos-0-3-0-0-cr01.sacramento.ca.ibone.comcast.net [68.86.90.129]
6 15 ms 16 ms 18 ms pos-0-9-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.85.181]
7 16 ms 18 ms 19 ms xe-11-1-0.edge1.SanJose1.Level3.net [4.79.43.133]
8 27 ms 18 ms 33 ms vlan69.csw1.SanJose1.Level3.net [4.68.18.62]
9 77 ms 29 ms 183 ms ae-63-63.ebr3.SanJose1.Level3.net [4.69.134.225]
10 28 ms 35 ms 35 ms ae-2-2.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.10]
11 43 ms 27 ms 60 ms ae-31-80.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.131]
12 23 ms 23 ms 28 ms INTERNET-CO.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.71.140.222]
13 24 ms 23 ms 24 ms www.example.com [192.0.32.10]
Trace complete.
Можно также попробовать PingPlotter (Условно-бесплатное программное обеспечение; Бесплатная 30-дневная оценка.), который будет неоднократно выполнять traceroute и изображать результаты в виде графика, таким образом, Вы будете видеть, есть ли у Вас потеря пакетов или проблемы пропускной способности в каком-либо транзитном участке на traceroute.
Позвольте этому выполнению некоторое время. Если это испытывает таймаут только после записи или два Вы, вероятно, хотите связаться со своим интернет-провайдером. Если это испытывает таймаут к концу, необходимо связаться с веб-мастером сайта, если это возможно. Кто бы ни Вы связываетесь, включаете вывод ping и traceroute команды.