Outlook 2010: При отправке сообщения от имени кого-то еще храните то сообщение в папке Sent Items другого человека
У нас есть почтовый ящик в целях поддержки, к которому ухаживают несколько членов команды. При ответе на электронное письмо поддержки мы, очевидно, выбираем учетную запись поддержки в качестве отправителя. Однако, ответ не хранится в папке Sent Items учетной записи поддержки, но в Отправленных Объектах человека, на самом деле отвечающего.
Это поведение, которое, кажется, дизайном, препятствует тому, чтобы другие получили доступ ко всему разговору и потенциально вызывает несколько ответов.
Я ищу автоматизированный способ переместить электронные письма, посланные от имени кого-то еще папке Sent Items того человека.
Я пытался создать правило для этого, но не мог найти правильную установку.
1 ответ
Outlook 2010 позволяет несколько соединений почтового ящика Exchange. Просто добавьте почтовый ящик поддержки как дополнительную учетную запись. Чтобы сделать это, необходимо пройти панель управления 'Почта' (Почта (32 бита) в x64 машину) опция. Нажмите кнопку 'Email Accounts' и добавьте почтовый ящик.
Я предполагаю, что Ваша текущая конфигурация путем добавления почтового ящика поддержки как почтового ящика в основную учетную запись, которая, поскольку Вы нашли, имеет ее ограничения.